“開工第一天，供電公司的黨員服務(wù)隊(duì)就來走訪，幫助我們檢查用電設(shè)備。現(xiàn)在緊趕的這批訂單，在用電方面我很放心。”1月28日，面對上門服務(wù)的國網(wǎng)館陶縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，河北鎧特農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司車間主任馮毅豎起大拇指連連稱贊。
當(dāng)天，館陶縣公司組織黨員服務(wù)隊(duì)深入各企業(yè)了解節(jié)后用電需求，廣泛征求企業(yè)客戶對電力服務(wù)的意見和建議。通過走訪企業(yè)客戶，他們詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，排查用電安全隱患，幫助制定用電方案，全力服務(wù)企業(yè)節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
服務(wù)隊(duì)隊(duì)員根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營用電需要和生產(chǎn)情況，為企業(yè)量身定制用電方案“套餐”，積極引導(dǎo)客戶安全節(jié)約用電;積極向客戶宣傳“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端線上辦電、交費(fèi)、服務(wù)新方式，開辟用電“綠色通道”，簡化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程。
此外，館陶縣公司還通過“電e金服”業(yè)務(wù)的宣傳和落實(shí)，幫助小微企業(yè)解決流動(dòng)資金緊張的問題，助企紓困解難，受到電商、軸承加工等零散產(chǎn)業(yè)客戶的歡迎和好評。接下來，該公司將全面啟動(dòng)電力引擎，積極助力縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興。(賈磊 劉華杰)
作者：賈磊 劉華杰
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