烏海市濱河供電公司：“感謝信”背后的供電“貼心人”

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員：周澤鑫) 近日，烏海市濱河區(qū)滿(mǎn)世水云軒居民趙先生將一封感謝信送到濱河供電公司配電檢修試驗(yàn)班。“感謝咱們供電公司，沒(méi)花一分錢(qián)就把充電樁的電表裝好了，很快就用上了新充電樁。”在信中趙先生對(duì)該公司的高效服務(wù)提出了表?yè)P(yáng)，并對(duì)員工郭偉超、周澤鑫表示感謝。

　　隨著新能源車(chē)技術(shù)的日漸成熟，新能源汽車(chē)也逐步走進(jìn)“尋常百姓家”，但部分小區(qū)車(chē)位配套建設(shè)不完善，沒(méi)有預(yù)留充電樁位置，“一車(chē)一樁充電”成了廣大新能源車(chē)主面臨的新問(wèn)題。針對(duì)上述問(wèn)題，該公司委派專(zhuān)人走訪所轄社區(qū)、主動(dòng)上門(mén)，全程一對(duì)一定制服務(wù)。大到實(shí)地勘察、個(gè)性化方案制定，小到線上應(yīng)用操作指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)供用電合同簽訂的宣貫、取得物業(yè)公司同意報(bào)裝證明、報(bào)備電纜開(kāi)挖路徑，該公司工作人員全程陪同，真正解決用戶(hù)的后顧之憂。

　　感謝信代表著肯定，同時(shí)也代表著責(zé)任，是對(duì)工作的認(rèn)可，也是鞭策。濱河供電公司將繼續(xù)堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，心系用電客戶(hù)，用實(shí)際行動(dòng)提升轄區(qū)廣大客戶(hù)的用電滿(mǎn)意度。