國網鄧州市供電公司：“義診”小微企業 助力提質增效

　　中國電力網訊(通訊員：王亞剛)　3月29日，國網鄧州市供電公司組織營銷服務人員對轄區小微企業用電客戶進行走訪和實地調研，了解廣大用戶用電需求，排查用電隱患，幫助解決用電困難，助力小微企業發展，打造電企雙贏局面。

　　針對小微企業規模小，普遍存在設備故障多、電力技術力量不足等問題，在用電方面存在較大用電安全隱患。為給小微企業創造良好的用電環境，該公司走訪過程中，工作人員詳細詢問企業經營狀況、發展規劃、用電需求以及對供電服務的要求，通過掌控客戶生產經營動態信息，詳細了解用電負荷情況，同時主動出謀劃策，幫助客戶解決用電難題。依據企業不同的用電特點，實施“一企一策”專項“問診”，優化用電方案，通過營銷系統及“網上國網”APP，從電源結構、負荷利用率、峰谷用電比例、企業生產特點和供電可靠性等方面入手，提供差異化用電方案指導企業合理避開用電高峰，降低生產成本，提升客戶的綜合生產效益。

　　在做好供電服務工作同時，該公司還積極向客戶宣傳安全用電知識，發放供電服務滿意度調查表，征集意見和建議。對排查發現的用電隱患，按照“通知、報告、服務、督導”四到位的要求，督促客戶整改，進一步規范客戶用電安全管理，全力確保電網安全運行客戶可靠用電。

　　下一步，該公司將繼續統籌協調，深化主動服務、靠前服務、精準服務，為地方經濟的發展提供堅強的電力保障。