甘肅省莊浪縣：居民家中漏電保護(hù)器故障，“招手就停”幫忙處置

　　5月30日早上，國(guó)家電網(wǎng)甘肅電力連心橋(電黃牛)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員陳振寬和蘇萌騎著電動(dòng)車(chē)巡檢10千伏水李線。家住甘肅省莊浪縣水洛鎮(zhèn)康居小區(qū)的客戶鄭云飛在路上看到騎著車(chē)的供電員工后，向他們招了招手，上前咨詢道：“我們家漏電保護(hù)器晚上時(shí)不時(shí)會(huì)發(fā)出‘嗞嗞’的聲響，是什么原因?漏電保護(hù)器會(huì)不會(huì)被燒毀?你們能幫忙看看嗎?”

　　了解清楚情況后，陳振寬和同事趕到鄭云飛家，檢查客戶家里的漏電保護(hù)器。經(jīng)過(guò)一番檢查后，他們確認(rèn)漏電保護(hù)器確實(shí)會(huì)發(fā)出“嗞嗞”聲。陳振寬仔細(xì)檢查漏電保護(hù)器是否能繼續(xù)使用，并用螺絲刀緊固漏電保護(hù)器的接線螺釘。確認(rèn)螺釘絲口沒(méi)有被燒毀、螺釘也能自如轉(zhuǎn)動(dòng)后，他又再次拉合檢查漏電保護(hù)器，確認(rèn)漏電保護(hù)器分合無(wú)故障。陳振寬據(jù)此判斷，應(yīng)該是接線螺釘松動(dòng)導(dǎo)致漏電保護(hù)器產(chǎn)生異響。于是，他用螺絲刀緊固接線螺釘，合閘后響聲即刻消失，客戶用電恢復(fù)正常。

　　幫助客戶處置好漏電保護(hù)器故障后，陳振寬和蘇萌騎上電動(dòng)車(chē)?yán)^續(xù)當(dāng)天的巡檢任務(wù)。

　　莊浪縣供電公司負(fù)責(zé)為18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)43萬(wàn)多客戶提供供電服務(wù)，供電服務(wù)范圍廣、涉及客戶類型多，但當(dāng)?shù)厣絽^(qū)道路崎嶇不平，供電員工在路途中花費(fèi)大量時(shí)間，影響工作效率。2020年，平?jīng)龉╇姽景才艈T工騎電動(dòng)車(chē)服務(wù)客戶，縮短了供電員工到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地巡查線路隱患，第一時(shí)間為客戶解決用電難題。(牛燁)