烏力吉供電公司優質服務暖人心，心系萬家燈火明

　　中國電力網訊(通訊員 閆藝丹) “您好，您之前在蒙速辦申請報裝現已經完成送電，請問一下您對我們的供電服務人員在辦理業務時的服務是否滿意?”7月24日，烏力吉供電分公司對近期報裝用戶進行回訪，征求客戶用電訴求和意見。

　　烏力吉管轄區客戶類型主要以農牧民居多，線路較長，針對地域特征，該分公司推廣蒙漢兼容掃碼一鍵撥號，并制作蒙漢電子名片由客戶經理發放推廣至網格化服務群內，不僅有效降低客戶需求密度，還能夠讓當地用電客戶感受到供電服務的暖心，與此同時，該分公司深化“互聯網”+營銷服務，向客戶宣傳蒙電e家APP、蒙速辦全業務線上辦理，實現刷臉辦電，推廣線上報裝、智能繳費、用電訴求、開具電子發票等線上服務功能應用。為客戶提供“一站式”現場勘查、裝表接電一體化服務;全面落實“三零三省”服務，優化審批流程，實現環節少、時間短、服務優的辦電體驗，讓客戶在辦電過程中享受“一次都不跑的優質服務”。

　　該分公司表示，為持續提升“獲得電力”服務水平，持續優化用電營商環境，傳播電亮駝鄉服務品牌，讓烏力吉供電分公司的光照亮整個戈壁。