國網羅山縣供電公司推進“村網共建” 助力鄉村振興

　　中國電力網訊 (通訊員 黃俊、陳莎莎) 8月23日，在羅山縣楠桿鎮田堰村電力便民服務點，客戶陳祖運在羅山縣供電公司楠桿中心供電所工作人員的指導下，利用手機網上國網APP順利辦理低壓用電申請業務。這是該公司深入推進“村網共建”，提供便民服務，助力鄉村振興的工作場景。

　　為深入推進鄉村振興戰略部署，羅山縣供電公司按照“簡單事項不出村、復雜事項可待辦”原則，結合農村地區社會發展形勢和客戶用電需求，進一步延伸鄉村供電服務渠道，加快補齊鄉村供電服務短板，開展“村網共建”電力便民服務點創建工作，構建鄉村供電服務與政務服務“共建、共治、共享”的治理體系，進一步提升農村居民用電滿意度和便捷性。

　　“村網共建”電力便民服務建設中，羅山縣供電公司積極會同羅山縣楠桿鎮委、鎮政府溝通協調，堅持以政府主導、電網主動、政企聯動方式，開展“村網共建”相關工作，與田堰村簽署“村網共建”協議，聚焦農村客戶“用好電、明白電、智能電”新需求，以更加貼近客戶和快速響應訴求為目標，明確雙方工作內容、工作機制、責任分工等內容，在楠桿鎮田堰村建立“村網共建”電力便民服務點，將線上、線下供電服務渠道延伸至村級便民服務網點，提升供電服務快速響應能力，為客戶提供信息查詢、故障報修、業務受理、電費繳納等便民、利民的便捷辦電服務。

　　下一步，該公司不斷規范優化電力便民服務點建設，全面推進“村網共建”的智慧化、綠色化、服務化，在便民服務職責基礎上，推動便民服務與電力企業一體化建設，實現“一站式服務”，使群眾呼聲有回應、群眾意見有反饋、群眾意見有落實。