南方電網云南曲靖陸良供電局安全用電進鄉村?貼心服務暖民心

　　中國電力網訊 (通訊員 王強) “天冷，你們要注意用電安全，取暖器、電熱毯不要長時間使用，人走或不用時必須斷開電源，謹防發生火災。這是我們的服務卡，用電上有什么問題就第一時間打電話……”

　　近期，南方電網云南曲靖陸良供電局大莫古供電所組織網格服務員走進鄉村，入戶對群眾開展安全用電宣傳、“南網在線”APP綁定等便民活動。

　　立冬以來，氣溫在不斷下降，取暖器的使用頻率大大增加，給轄區內群眾用電安全帶來了一定隱患。為確保轄區內廣大群眾用電安全，該所針對部分群眾自我安全防范意識相對較弱的實際情況，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，組織員工走村入戶開展安全用電知識宣傳活動，向群眾發放安全用電知識資料，現場耐心、細致地講解電磁爐、取暖器、熱水器等常用電器的正確使用方法，積極引導群眾安全用電、科學用電。

　　“這兩年都在外面，一周前剛回來，回到家時發現家里沒有電，鄰居告訴我了一個號碼就照著打了個電話，沒想到很快就有人來幫我處理好了。同時提醒我們注意用電安全，教我們在手機上繳費、辦理業務，你們的服務太貼心了，太謝謝你們了。”供電服務員在對太平哨村趙先生進行用電宣傳時，得知趙先生還未綁定“南網在線”APP時，便為其進行了綁定，并詳細講解、演示如何操作繳費和辦理業務服務平臺，讓趙先生感受到線上繳費服務平臺帶來的便捷，便感激地對供電服務員說道。

　　據統計，此次活動共向用戶發放安全用電知識、家庭用電常識、電力設施保護宣傳畫冊等宣傳材料400余份，現場解答用電疑難問題30余項;利用晚上用戶聚集在家的時機，上門指導用戶綁定“南網在線”APP600余戶，讓用戶切實感受到線上服務的便捷實用，享受到指尖上的電力服務，為轄區內群眾用上安全電、放心電、舒心電提供可靠保障。