國網延平區供電公司：“小寒”不寒 溫暖返鄉人

　　中國電力網訊(通訊員 林琳)“剛回家你們就來檢查用電安全，家里亮堂暖和，‘小寒’不寒，供電服務暖心間。”1月6日是小寒節氣，南平市延平區樟湖鎮的外出務工返鄉人員陳貴閩對上門服務的國網延平區供電公司樟湖供電所工作人員連聲道謝。

　　年關臨近，外出務工人陸續返鄉。針對年底“返鄉潮”的用電特點，延平區供電公司組織黨員靠前服務 ，開展溫暖“返鄉人”安全用電服務宣傳活動。發揮臺區“網格化”管理優勢，因地制宜采取多項舉措滿足返鄉務工家庭的用電需求，走訪困難用戶，“零距離”傾聽用戶用電訴求，對返鄉用戶家中的用電線路、開關、插座、漏電保護器等設施及用電設備進行數字化全面檢查，讓群眾用上滿意電、放心電，助力鄉村振興發展。

　　此外，在服務過程中，供電人員為返鄉人員提供復電綠色通道，積極開展用電宣傳，普及安全用電知識，邀請他們加入微信群，指導安裝“網上國網”APP，讓他們足不出戶就能享受7*24小時優質、高效的供電服務。截至目前，該公司已走訪當地返鄉人員60余戶，處理用電隱患6處，發放安全用電宣傳材料120余份，響應客戶訴求10余次。

　　“點亮一盞燈，溫暖一個家”，隨著春節日益臨近，該公司將全力做好迎峰度冬電力保障工作，充分發揮黨員服務隊的先進帶頭作用，暢通服務渠道，及時響應服務訴求，確保全市群眾安全度冬、溫暖過年。