用心服務 用電無憂

　　中國電力網訊（通訊員：王露）“叮叮叮”1月7日20時，康巴什供電公司的信息交流群里發來了故障報修單。正在值班的高新供電所的張國棟立即做出響應，聯系到客戶。

　　電話那端，住在高新園區2地塊的劉先生急地說道，“自己家里停電了，晚上氣溫低，沒了電暖氣，大人和孩子都冷得睡不著覺，也不知道是什么故障原因，想請你們的師傅來看看”。值班人員張國棟立刻告知同伴報修地點，駕駛搶修車直奔現場。大概10分鐘后，搶修人員趕到，劉先生一家正在門口裹著棉服焦急地等待。

　　打開冰冷的配電箱，工作人員找了裝在室外的電表箱，打開一看，里面的進線開關已經燒毀，電表外殼都被熏的發黑。“家里負荷太大了，你看開關全燒了，電器開的太多了吧!”他一邊說著，一邊熟練地更換了進線開關，劉先生在后面用手機幫忙照明。

　　“好了，推上去試試，應該沒問題了。”隨著空氣開關合閘，劉先生家的燈又亮了起來，工作人員又對他家里的用電線路進行了檢查。“插線板不要插太多插頭、手機不要邊充電邊使用、冰柜設置在5到6檔夜晚睡覺會比較省電……”臨走時，他還細心地叮囑用戶一些安全用電知識。

　　電暖器散發著耀眼光暈，房間里重新恢復了溫暖，劉先生感激的說：“太感謝你們了，為康巴什供電公司的搶修服務點贊!”

　　入冬以來，康巴什區迎來溫度驟降寒潮預警天氣，居民家用電負荷大引起的低壓故障隨之增多，為應對高強度故障處理工作，康巴什供電公司組織“電靚暖城”共產黨員服務隊，加強夜間搶修服務力量，保障客戶安全可靠用電。

　　下一步，康巴什供電公司將繼續致力于對用電區域周邊電網分布情況進行摸排，積極統籌協調，組織專業人員進行現場勘查，最大限度為居民提供優質高效的電力服務，守護好百姓溫暖度冬的心愿。