國網太康縣供電公司服務企業復工復產用電

　　中國電力網訊(通訊員 邱志強) 2月19日，國網河南太康縣供電公司組織技術人員，來到春節后復工的中福紡織有限公司了解用電情況，確保企業節后復工正常用電，這是該公司節后主動上門服務，護航企業復工生產用電的一個縮影。

　　春節過后，太康縣產業聚集區內紡織、制衣、鍋爐制造等一些企業相繼復工。為確保企業安全可靠用電，國網太康縣供電公司建立大工業企業客戶“一對一”服務機制，組織技術人員上門對企業的用電情況進行走訪了解，掌握企業用電需求;并根據企業類型、企業規模、供電方式和負荷特點等建立專項服務臺賬，對企業供用電線路、設備運行情況開展檢查，及時排除各類用電隱患，指導企業安全用電;結合企業各自情況了解企業發展計劃及用電需求，做好負荷測算，“一企一策”細化應急措施;就如何提高供電服務水平等問題與客戶進行交流，廣泛征求客戶對電力服務方面的意見和建議。

　　與此同時，國網太康縣供電公司通過“網上國網”APP等渠道開展網上辦電業務，確保客戶足不出戶高效辦理各類用電業務，壓減辦電時間，針對節后企業提出的恢復用電申請，開辟“綠色通道”，簡化業擴辦理流程，為企業復工用電做好全方位服務。