中國電力網(wǎng)訊 （通訊員 王強）“師傅，你們在灌溉農(nóng)田時先要查看表箱里的開關、線路，防止設備老化引發(fā)短路、漏電;設備不要超負荷、長時間使用;不要帶電移動抽水泵……”。3月13日，南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局大莫古供電所組織人員走進田間地頭，為正在開展春耕的群眾普及電力安全知識，提高用戶安全意識，保障用戶安全用電，全力護航群眾春耕春灌用電無憂。
在走訪過程中，供電服務員一旦遇到在田間作業(yè)的群眾，都向群眾一一叮囑道，提醒群眾在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中用電的危險點和注意事項。同時，在田間表箱上張貼熱線服務聯(lián)系卡，向群眾了解春耕春灌用電需求，用通俗易懂的語言耐心地解答群眾在用電過程中的疑難問題;并主動對未在手機上安裝綁定“南網(wǎng)在線”APP的群眾及時進安裝綁定，指導他們在線上繳費、電費查詢、故障報修等業(yè)務的操作方法，讓群眾享受到方便、快捷的指尖辦理服務。
“太感謝你們了，為我們排除了故障，消除了安全隱患，這下為地里的菜澆水就不用擔心了”。在嘎古村農(nóng)田里，村民韓明華感激地對工作人員說道。據(jù)悉，在工作人員走訪中，田里干活的韓明華村民反映上午在抽水過程中電時有時無，用電很不正常，正想著打供電所的電話，不妨遇到了前來走訪的供電所服務人員，便反映了用電問題。在得知情況后，工作人員及時電話告知當天搶報修值班員，及時為其更換了表箱內(nèi)的問題空開和處理了被樹枝磨破的線路，恢復了供電。
隨著天氣漸暖，農(nóng)村春耕春灌等臨時用電高峰的到來，該所將持續(xù)加強安全用電宣傳、值班值守和線路設備的巡視工作,為當?shù)厝罕娫谟秒娺^程中出現(xiàn)的問題和困難及時提供優(yōu)質、高效、便捷的供電服務,全力做好春耕春灌期間的電力保障。
作者：王強
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