國網扎魯特旗供電公司聚焦客戶“急難愁盼” 迅速響應保障供電

　　中國電力網訊(通訊員 郭曉宇) “電力局嗎?天黑怕發生踩踏，我們不敢貿然讓1000多師生下樓，我們學校停電故障找不到了，你們能不能來幫忙看看?”5月8日19時，國網蒙東通遼扎魯特旗供電公司供電服務中心接到了扎魯特旗第四中學校長的緊急求助電話。

　　“搶修班抓緊派兩名業務骨干去四中支援，我去跟公司協調發電車。”接到求助電話，該中心負責人立刻安排搶修班組工作人員到學校幫忙查找故障點，又馬不停蹄趕往公司。

　　“教室的燈都亮起來了，老師們將面包和飲用水發給了學生們，20分鐘后就安排住宿生按樓層撤回宿舍。”19時32分，一輛200千瓦應急發電車來到校園，工作人員為學校接上了應急發電車電源，幫助教學樓和宿舍樓恢復了基礎照明。

　　據悉，扎魯特旗第四中學有師生1000余名，絕大多數住宿生。當日12時許，由于地埋電纜故障，該校已經對故障進行了及時處理。18時，電纜故障處理完畢，送電后幾秒鐘變壓器熔斷器燒毀再度造成停電，校長趕緊撥通了便民服務卡上的電話求助。

　　雖然校園內部供電設備屬于客戶側產權，但考慮師生的用電需求，供電服務中心工作人員毫不猶豫地投入到搶修工作中。

　　“今天為了給師生買吃食，我們跑遍了扎魯特旗所有商店，如果今天晚上找不到故障點送不上電，明天早上學生們吃飯咋整?”22時，到了學生們熄燈就寢時間，工作人員停掉了應急發電車。

　　“明天凌晨2點，我們工作人員會再度啟動應急電源車專門給食堂供電，全力保障準時讓孩子們吃上熱乎飯菜。”崔春發說道。工作人員還在與學校電工查找故障點，大家做好了最壞的打算，也做足了萬全準備。

　　經過8個多小時的搶修過程，工作人員將可能存在故障的電力設備線路逐一進行排查，最終將故障點鎖定在配電柜內損壞的接地裝置，隨后供電服務中心工作人員協助校方將故障處理完畢。

　　“辛苦你們了，終于送上電了，真的太感謝你們了!”9日凌晨3時29分，扎魯特旗第四中學校園全部恢復供電。