國網(wǎng)西平縣供電公司主動服務架起迎峰度夏“連心橋”

　　6月19日,國網(wǎng)西平縣供電公司組織技術人員主動上門開展迎峰度夏大客戶用電走訪調研工作,在了解客戶用電需求解決企業(yè)用電問題的同時,與客戶面對面交流,傾聽他們在用電方面的意見和建議,全力提升服務水平,架起迎峰度夏“連心橋”。

　　進入6月份以來,氣溫高居不下,用電負荷急劇攀升,迎峰度夏工作進入實戰(zhàn)階段。為確保電網(wǎng)度夏期間廣大客戶用上放心電、滿意電,國網(wǎng)西平縣供電公司對轄區(qū)內大客戶開展了走訪活動。每到一處,該公司工作人員都與企業(yè)負責人面對面交流,深入到企業(yè)生產(chǎn)車間、配電室現(xiàn)場,實地查看用電設施運行情況,詳細了解企業(yè)當前生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀、度夏用電計劃及需求等信息,對客戶生產(chǎn)流程各環(huán)節(jié)的用電情況提出具體建議,幫助客戶開展能效分析,挖掘潛在節(jié)能項目,降低企業(yè)用電成本,全力保障客戶在迎峰度夏期間的用電安全,爭取客戶對迎峰度夏工作的理解和支持。

　　截至目前,已走訪大客戶35家,發(fā)放宣傳材料90份,征求意見建議3條。通過此次走訪活動,不但為迎峰度夏奠定了基礎,也進一步掌握了客戶用電信息,增進了公司與客戶之間的良好關系。下一步,該公司將繼續(xù)走訪轄區(qū)其他大客戶,同時也會認真分析客戶意見建議,采取有力措施,為轄區(qū)客戶安全度夏“保駕護航”。(陳陽)