國網(wǎng)巴中供電公司“加熱”服務(wù) “保暖”民心

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員 何凌霄) “大雪已過，冬至將臨。近期平昌晝夜溫差逐漸增大，周末預(yù)計會迎來一輪明顯降溫，電網(wǎng)局部出現(xiàn)用電高峰不可避免。大家務(wù)必認真檢查線路連接點和開關(guān)、漏保等裝置，保障群眾安全可靠用電。”12月17日，國網(wǎng)四川電力(巴中平昌)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊組織專班，分兵多路，深入轄區(qū)用戶家中開展安全用電檢查工作，掀起新一波為民服務(wù)熱潮，用優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)為民心“保暖”。

　　入冬以來，隨著氣溫逐漸走低，空調(diào)、取暖器等用電設(shè)備陸續(xù)在居民家中“露臉”。三九嚴寒氣息日漸濃厚，取暖用電負荷占比隨之升高。為積極應(yīng)對冬季“冷遇”，國網(wǎng)巴中供電公司強謀劃、多舉措、早行動，安排各基層供電所和共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入實施“暖冬行動”，持續(xù)開展冬季安全用電排查，特巡臺區(qū)配電設(shè)施、供電線路。

　　“先生，天氣冷了，我們來看看您家的大功率用電器用電是否安全，有沒有隱患。”該公司客戶服務(wù)中心臺區(qū)經(jīng)理唐瑞安趁中午時間走訪小區(qū)“上班族”。在望江名都2號樓劉志平家，他一邊為其檢查漏電保護裝置，一邊耐心講解冬季安全用電注意事項。

　　“我們公司特別強調(diào)，要對電采暖設(shè)備的漏保、開關(guān)、插線板等，進行重點檢查。針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要及時向客戶提出整改意見，及時消除用電安全隱患，幫助解決問題，全力以赴確保群眾安全可靠用電。”唐瑞安表示。

　　同時，該公司周密制定了巡視巡查工作方案，對配網(wǎng)線路設(shè)備開展專項巡視檢查，組織工作人員采用“機巡+人巡”方式，手持各式工器具，加強對設(shè)備陳舊、重負荷區(qū)域的跟蹤測溫，認真記錄。對排查出的線路隱患情況及時上報整改，做到清理到位、建檔到位、整改到位，扎實做好迎峰度冬電力保供工作，不斷提升電力設(shè)備的運維管理水平。

　　“插板線不能在地面上拖來拖去，哪里需要就往哪里挪;上面插的用電設(shè)備也不要超容量，有多少孔就用多少孔;特別是不要用這種移動插板為電炒鍋、電熱水壺長時間供電。所有不規(guī)范使用電設(shè)備的行為，安全隱患都很大、風(fēng)險很高。”在平昌縣圣喻村，該公司臺區(qū)經(jīng)理何申明一邊幫助客戶處理電線私拉亂接等隱患外，還細心檢查取暖器、熱水器等大功率用電設(shè)備的使用情況，并耐心向他們叮囑使用電器設(shè)備的注意事項，發(fā)放安全用電手冊，解答電價政策，增強群眾安全用電意識，積極營造和諧的安全供用電氛圍。

　　接下來，該公司將密切關(guān)注寒潮、降溫等氣象預(yù)警，增強線路和設(shè)備巡視頻次，結(jié)合往年迎峰度冬工作經(jīng)驗，積極做好延伸服務(wù)，護航廣大群眾安全用電、溫暖過冬。