國網(wǎng)寧化縣供電公司助企業(yè)排憂解難 貼心服務(wù)獲贊譽(yù)

　　本網(wǎng)訊　12月24日，寧化縣小盾玻璃制品有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人來到國網(wǎng)寧化縣供電公司，送上一面寫有“供電服務(wù)暖人心，排憂解難助企業(yè)”字樣的錦旗，感謝該公司用心服務(wù)企業(yè)，助力企業(yè)發(fā)展。

　　小盾玻璃制品有限公司是一家玻璃制造加工廠。12月初，該企業(yè)變壓器計(jì)量設(shè)備損壞，導(dǎo)致無法正常生產(chǎn)，影響年末趕制訂單。企業(yè)負(fù)責(zé)人求助國網(wǎng)寧化縣供電公司，希望幫助先恢復(fù)送電保障生產(chǎn)。供電人員馬上趕往現(xiàn)場，臨時將該企業(yè)轉(zhuǎn)到由10千伏月兔Ⅱ回線路供電，先恢復(fù)生產(chǎn)。待新變壓器計(jì)量設(shè)備到貨后，該公司客戶經(jīng)理第一時間上門收集資料，完成現(xiàn)場勘查、答復(fù)供電方案，全程跟蹤指導(dǎo)變壓器修復(fù)工作，以最快速度恢復(fù)了企業(yè)變壓器供電，保障了正常生產(chǎn)用電。

　　一直以來，該公司深入落實(shí)“服務(wù)跑在需求前”，精準(zhǔn)把握客戶需求，主動為企業(yè)解決用電問題。此外，該公司定期組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)行上門走訪，了解企業(yè)生產(chǎn)用電情況，協(xié)助對變壓器、高低壓線路、配電設(shè)備等進(jìn)行檢查，確保企業(yè)穩(wěn)定用電、有序生產(chǎn)，致力于為客戶提供全鏈條、高品質(zhì)的用電服務(wù)。