國網武山縣供電公司當好企業“電管家”

　　“用電有問題，只需一個電話你們就會在最短的時間內趕到幫忙解決，服務真是太好了!”開展節后復工復產走訪時，武山菜大師蔬菜供應基地負責人向國網武山縣供電公司工作人員表達了感謝。

　　為實地了解轄區重點企業、重點客戶用電難題和服務訴求，2月5日，國家電網甘肅電力(天水麥積先鋒·武山)連心橋共產黨員服務隊員來到武山縣工業園區，了解客戶節后復工復產生產用電需求，聽取客戶對供電質量及服務方面的意見和建議，進一步提升供電服務水平。

　　走訪過程中，黨員服務隊隊員深入企業生產車間和現場，實地了解客戶的生產經營情況。與工業園區各進駐企業負責人就當前電力供應形勢、企業生產狀況、用電需求及負荷控制方式等情況進行深入溝通和交流，仔細了解客戶當前的生產能力、生產計劃及后續生產的用電需求。同時，還對企業現場設備運行及試驗情況、自備電源配置情況等進行逐一檢查，針對可能存在的隱患提出整改建議。

　　為優化營商環境，全面提升供電服務水平，助力企業春季生產，國網武山縣供電公司通過深化黨建價值創造，組織黨員服務隊細化優化服務方案，深入轄區企業，開展節后復工復產“安全用電”大走訪活動，主動上門走訪與客戶對接，介紹供電服務舉措和電費電價政策，征詢用電服務意見和建議，解決客戶關心關注的焦點問題及用電難題。現場幫助用戶排除設備隱患、制定節后復工復產安全用電方案，把服務送到企業車間、生產一線，多方面滿足客戶用電需求。

　　該公司負責人表示，將繼續細化措施、優化服務，及時摸排收集企業用電需求，進一步拉近供電企業與用電客戶之間的距離，為企業的發展提供安全可靠的電力保障和優質貼心的供電服務。(孫昀暉 文/圖)