面對今年入春以來的持續(xù)干旱少雨，該公司迅速啟動抗旱保電應急預案，構(gòu)建“全網(wǎng)格覆蓋、全流程響應、全時段保障”服務體系。10個基層供電所組建春灌服務隊，與鎮(zhèn)農(nóng)機、水利部門建立聯(lián)動機制，對全縣排灌泵站和農(nóng)灌線路開展“拉網(wǎng)式”排查，運用紅外測溫、局放檢測等技術手段，累計消除設備隱患80多處，完成2處老舊線路升級改造，助力農(nóng)戶抗旱保苗。
針對農(nóng)戶分散、報裝需求集中的特點，該公司還推出“線上申請+線下服務”雙軌制，農(nóng)戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP提交用電申請后，客戶經(jīng)理第一時間上門勘查。在建陽鎮(zhèn)職工村，建陽供電所春灌服務隊僅用1天時間就為蔬菜大棚接通電源，保障了100畝大棚灌溉需求。
在做好供電保障的同時，該公司還將安全用電知識送到田間地頭。通過“村網(wǎng)共建”平臺，開展發(fā)放一本《抗旱用電安全手冊》、張貼一張服務聯(lián)系卡、舉辦一場安全用電講座“三個一”活動。針對私拉亂接、電動潛水泵漏電等隱患，該公司服務隊現(xiàn)場指導農(nóng)戶規(guī)范用電，累計更換老舊電纜800余米，加裝漏電保護器6臺，全力保障春耕春灌生產(chǎn)用電，為鄉(xiāng)村振興注入強勁動能。
作者：肖兵
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