中國電力網訊 “疫情這么嚴重，你們還堅守在崗位為我們服務，想方設法為我們減輕電費負擔，你們真不愧是電保姆啊!”2月13日至2月18日，銅仁德江供電局儺鄉供電所電保姆鄭文一行每天都到德江縣德源科技有限公司開展用電上門服務工作，確保企業早日復工復產。
疫情當前，在“堅決打贏疫情防控阻擊戰，助力企業復工復產”的號召下，該局快速響應，電保姆都為客戶出謀劃策，降低客戶用電成本，幫助企業度過困難時期。以上級“堅決打贏疫情防控阻擊戰，助力企業復工復產工作措施”為指導，該局及時制定工作計劃與轄區內企業溝通，了解客戶實際生產情況和用電需求，根據不同的企業生產狀況制定了相應的“診斷報告”，特別是針對最新的電價及收費政策為客戶進行了詳細的解讀。
在該局儺鄉供電所“電保姆”的指導下，德江縣德源科技有限公司2月12日上午利用“不見面”方式辦理了春節期間暫工業務，他們根據自身實際生產情況，疫情期間暫停天數不受小于15天的規定限制，自2月13日起暫停至 2月24日恢復生產。電保姆經過現場和用電信息采集系統核實后，對該企業專變、用電線路、設備、插座等進行更換，因2月12日以來確實沒有生產，儺鄉供電所將客戶暫停起始日期追溯到1月20日。德源科技合同容量400千伏安，暫停容量400千伏安，此次暫停業務的辦理預計將為該企業節省電費8320余元，切實為客戶減輕了戰“疫”負重，為企業在疫情后順利復工復產提供了大力支持。
在德江縣青龍衛生院高壓增容的施工現場，該局城區供電所正如火如荼的開展電力工程施工作業。隨著疫情的發展，青龍衛生院原有200千伏安變壓器容量無法滿足新增負荷。在收到該院的線上增容申請后，該局城區供電所開辟綠色辦電通道，實施零上門、零審批、零收費的“三零”服務，電保姆們還多次前往醫院收集基礎資料，科學高效制定供電方案、積極協調組織物資材料和施工力量，為項目順利建設打下堅實基礎。
萬眾一心，眾志成城，直面困難，共同抗“疫”。該局電保姆將繼續堅守崗位，全方位服務用電客戶度過難關，為持續助力全面打贏這場疫情防控阻擊戰作出更多更大的貢獻。
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