“只要有新政策出來，我們都會第一時間告知企業，并通過常態化上門服務，確保優化電力營商環境的各項政策落實到位，真正讓用戶受益。”該中心需求側客戶經理歐陽春燕說道。
為了給新城工業園企業發展提供更優質的電力服務，今年以來，該公司深入優化供電服務舉措，高標推出“一次都不跑”“供電最可靠”“響應最及時”“用電最優惠”的服務標準，入駐寧遠縣政務服務中心一站式辦公，實現與園區管委會和區政府服務中心的雙重融合，推動水電氣報裝聯動審批，提前掌握招商引資項目、重要客戶等的用電需求，建立大用戶信息庫，為主動服務提供數據支撐。今年以來，該中心累計受理和解決園區企業用電需求109筆，園區企業辦電時長壓降25天，為客戶營造服務一流的電力營商環境。
“‘一次都不跑’服務，可以為企業提供線上辦理業擴報裝、制定供電方案等‘一站式’服務。”下階段，該公司將以需求側為龍頭，不斷為園區企業開展“供電可靠+綠色賦能”雙體檢服務。通過開展設備隱患排查、系統監測電量等多種方式，不斷為園區企業提供專業指導，主動落實執行惠企政策，幫助企業降低用電成本，深入企業摸排用電設施，根據企業的生產特點，從變壓器、無功補償裝置等方面，指出企業在電能損耗上存在的問題，提出改進措施，為其量身定制個性化“節電方案”，保證企業“供電最可靠”，及時跟蹤企業生產狀況和用電需求，開出節能“良方”，真正打通服務企業“最后一公里”，不斷為企業發展提供強勁動力。
作者：李洪濤
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