9月4日一大早，來自中鐵泊林物業(yè)的劉大姐便將一封表揚(yáng)信送到了烏海供電公司海勃灣供電分公司配電急修班，她緊緊握著班長(zhǎng)董俊偉的手，感激的說到：“幸虧有你們，不然當(dāng)時(shí)停電了我們一時(shí)真不知道怎么辦了，小區(qū)里還有吸氧老人，沒想到你們的服務(wù)這么快速和周到，不僅給我們修了電，還給我們檢查了線路，排查了停電隱患”。
說起這封表揚(yáng)信，還要從一張保修票開始，“中鐵泊林小區(qū)全部停電，物業(yè)電工暫時(shí)無法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，小區(qū)內(nèi)有吸氧老人急需用電，請(qǐng)供電部門協(xié)助處理故障”一張報(bào)修票傳到該公司，接到報(bào)修，工作人員立馬驅(qū)車趕往現(xiàn)場(chǎng)了解情況。兵分兩組，該公司團(tuán)支部（青工委）組織志愿者為吸氧老人送去愛心“充電寶”，另一組則及時(shí)排查停電問題，盡快恢復(fù)供電，經(jīng)過一番勘查，發(fā)現(xiàn)故障為小區(qū)地下配電室總空開老化，造成合不上閘，小伙子們立刻為小區(qū)更換了新的總開關(guān)，并且檢查了其他線路，為居民普及了安全用電常識(shí)，避免再次發(fā)生停電故障。如此暖心、全面的供電服務(wù)獲得了居民和物業(yè)的一眾認(rèn)可，小區(qū)業(yè)委會(huì)自發(fā)的為該公司送上了一封表揚(yáng)信。
“您們小區(qū)的情況我們已經(jīng)記錄在我們的愛心充電寶檔案里，有線路的計(jì)劃?rùn)z修，跳閘等問題我們會(huì)第一時(shí)間通知您，有任何用電問題您可以隨時(shí)和我們聯(lián)系，我們24小時(shí)在線為您的用電保駕護(hù)航。”
“能救人的不一定只有大夫，還有咱們的電力工人，”劉大姐緊緊握著小伙子的手，“這封表揚(yáng)信，請(qǐng)你們一定收下，你們當(dāng)之無愧！”
作者：孟炳璋、安琦
評(píng)論