9月4日一大早，來自中鐵泊林物業的劉大姐便將一封表揚信送到了烏海供電公司海勃灣供電分公司配電急修班，她緊緊握著班長董俊偉的手，感激的說到：“幸虧有你們，不然當時停電了我們一時真不知道怎么辦了，小區里還有吸氧老人，沒想到你們的服務這么快速和周到，不僅給我們修了電，還給我們檢查了線路，排查了停電隱患”。
說起這封表揚信，還要從一張保修票開始，“中鐵泊林小區全部停電，物業電工暫時無法到達現場，小區內有吸氧老人急需用電，請供電部門協助處理故障”一張報修票傳到該公司，接到報修，工作人員立馬驅車趕往現場了解情況。兵分兩組，該公司團支部（青工委）組織志愿者為吸氧老人送去愛心“充電寶”，另一組則及時排查停電問題，盡快恢復供電，經過一番勘查，發現故障為小區地下配電室總空開老化，造成合不上閘，小伙子們立刻為小區更換了新的總開關，并且檢查了其他線路，為居民普及了安全用電常識，避免再次發生停電故障。如此暖心、全面的供電服務獲得了居民和物業的一眾認可，小區業委會自發的為該公司送上了一封表揚信。
“您們小區的情況我們已經記錄在我們的愛心充電寶檔案里，有線路的計劃檢修，跳閘等問題我們會第一時間通知您，有任何用電問題您可以隨時和我們聯系，我們24小時在線為您的用電保駕護航。”
“能救人的不一定只有大夫，還有咱們的電力工人，”劉大姐緊緊握著小伙子的手，“這封表揚信，請你們一定收下，你們當之無愧！”
作者：孟炳璋、安琦
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