海勃灣供電公司：加快表計輪換 優質服務用戶

為進一步提高供電服務質量，助力電網降損增效，持續保障電力客戶智能化用電需求，海勃灣供電公司按照公司統籌計劃，于8月初有序開展智能電能表輪換工作，涉及換表量兩萬余具。
為保證表計輪換工作有序開展，海勃灣供電公司在輪換智能電表過程中，結合過去工作經驗，整合人力，制定嚴格縝密工作流程方案，采取“預通知，多輪換”的換裝方式。營業站提前做好戶表輪換宣傳，召集網格員利用微信物業群等平臺告知客戶，避免影響居民正常用電生活，爭取客戶理解和支持。各環節專人分項負責牽頭，協同努力，嚴格按照計劃，從“安全、質量、服務”三方面保證施工進度和質量，確保電表輪換工作“零投訴，零差錯”。低壓計量運維班在更換表計的同時，積極向廣大客戶推廣“蒙電E家”APP，不斷提升客戶電力獲得感和滿意度，將便民服務落到實處。輪換工作井然有序，預計在十月底之前完成批量輪換表計系統，有效保障用戶正常用電，
下一步，海勃灣供電公司將繼續強化責任感，使命感，持續推進輪換工作，定時定量分解換表任務，為客戶提供便捷、優質的用電服務，進一步提升用電獲得感，確保客戶用電安全。
 
作者：魏靜