國網(wǎng)臨夏供電公司打造最優(yōu)電力營商環(huán)境

　　今年以來，國網(wǎng)臨夏供電公司認真落實“優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年”行動要求，通過一系列有力措施，不斷壓減辦電時間，提高辦電便利度，降低辦電成本，提升供電能力和可靠性，為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。

　　近日，記者在該公司中心營業(yè)廳看到，辦事的多為老年人。綜合柜員馬玲萍說：“來辦業(yè)務(wù)的老年人手機操作不熟練，所以，我們通過智能化、數(shù)字化和刷臉辦等方式，簡化線上業(yè)務(wù)辦理流程，提供更加優(yōu)質(zhì)高效的供電服務(wù)。”

　　該公司通過簡化辦電流程、優(yōu)化內(nèi)部管理機制，縮短客戶從申請到用電的等待周期，助力企業(yè)更快投入生產(chǎn)運營;通過實施“一證辦電”“刷臉辦電”等便捷服務(wù)，減少客戶辦電所需材料和時間;通過手機APP、微信公眾號、內(nèi)外部網(wǎng)站等渠道，加強12398能源監(jiān)管熱線、95598供電服務(wù)熱線，促進營商環(huán)境各項政策宣傳和落實。同時，深化“三零三省”服務(wù)要求，投入6836萬元業(yè)擴配套資金和1225萬元自有成本資金，解決1.9萬戶用戶的接入問題，節(jié)約客戶辦電成本3601萬元;積極開展超前服務(wù)，提前完成百益億農(nóng)國際鮮花港、大數(shù)據(jù)云計算中心等項目的供電方案答復，及時儲備業(yè)擴配套項目;助力蘭合鐵路、蘭永臨高速、廣源隆生物明膠生產(chǎn)項目、振興經(jīng)緯建材及富康農(nóng)牧等項目提前供電、提前投產(chǎn)，增加售電量2543萬千瓦時。

　　“國網(wǎng)臨夏供電公司的專業(yè)能力和高效服務(wù)確保了鮮花港建設(shè)項目的順利進行，為日常安全穩(wěn)定用電提供了堅實保障。我們與該公司保持密切對接，定期開展大型用電設(shè)備檢修與維護工作。”臨夏億農(nóng)農(nóng)牧投資有限公司副總經(jīng)理張曉亮說。

　　“下一步，我們將持續(xù)提升供電服務(wù)水平和質(zhì)量，深化政企協(xié)同聯(lián)動，做好優(yōu)化營商環(huán)境各項任務(wù)，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻力量。”國網(wǎng)臨夏供電公司市場營銷部專責火興元說，“投資實施主網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整工程8830萬元，合理布局改造主網(wǎng)線路，擴容變電站容量，提升主網(wǎng)線路互聯(lián)互供能力;投資1.04億元用于10千伏及以下配網(wǎng)優(yōu)化改造，主要用于解決頻跳線路治理、配網(wǎng)線路絕緣化改造，著力解決末端線路低電壓、配變重過載等問題，確保農(nóng)村地區(qū)供電質(zhì)量有效提升。”(民族日報記者 王偉如)