國(guó)網(wǎng)臨夏供電公司打造最優(yōu)電力營(yíng)商環(huán)境

　　今年以來，國(guó)網(wǎng)臨夏供電公司認(rèn)真落實(shí)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效年”行動(dòng)要求，通過一系列有力措施，不斷壓減辦電時(shí)間，提高辦電便利度，降低辦電成本，提升供電能力和可靠性，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　近日，記者在該公司中心營(yíng)業(yè)廳看到，辦事的多為老年人。綜合柜員馬玲萍說：“來辦業(yè)務(wù)的老年人手機(jī)操作不熟練，所以，我們通過智能化、數(shù)字化和刷臉辦等方式，簡(jiǎn)化線上業(yè)務(wù)辦理流程，提供更加優(yōu)質(zhì)高效的供電服務(wù)。”

　　該公司通過簡(jiǎn)化辦電流程、優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制，縮短客戶從申請(qǐng)到用電的等待周期，助力企業(yè)更快投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng);通過實(shí)施“一證辦電”“刷臉辦電”等便捷服務(wù)，減少客戶辦電所需材料和時(shí)間;通過手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、內(nèi)外部網(wǎng)站等渠道，加強(qiáng)12398能源監(jiān)管熱線、95598供電服務(wù)熱線，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)政策宣傳和落實(shí)。同時(shí)，深化“三零三省”服務(wù)要求，投入6836萬(wàn)元業(yè)擴(kuò)配套資金和1225萬(wàn)元自有成本資金，解決1.9萬(wàn)戶用戶的接入問題，節(jié)約客戶辦電成本3601萬(wàn)元;積極開展超前服務(wù)，提前完成百益億農(nóng)國(guó)際鮮花港、大數(shù)據(jù)云計(jì)算中心等項(xiàng)目的供電方案答復(fù)，及時(shí)儲(chǔ)備業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目;助力蘭合鐵路、蘭永臨高速、廣源隆生物明膠生產(chǎn)項(xiàng)目、振興經(jīng)緯建材及富康農(nóng)牧等項(xiàng)目提前供電、提前投產(chǎn)，增加售電量2543萬(wàn)千瓦時(shí)。

　　“國(guó)網(wǎng)臨夏供電公司的專業(yè)能力和高效服務(wù)確保了鮮花港建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，為日常安全穩(wěn)定用電提供了堅(jiān)實(shí)保障。我們與該公司保持密切對(duì)接，定期開展大型用電設(shè)備檢修與維護(hù)工作。”臨夏億農(nóng)農(nóng)牧投資有限公司副總經(jīng)理張曉亮說。

　　“下一步，我們將持續(xù)提升供電服務(wù)水平和質(zhì)量，深化政企協(xié)同聯(lián)動(dòng)，做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)任務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”國(guó)網(wǎng)臨夏供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷部專責(zé)火興元說，“投資實(shí)施主網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整工程8830萬(wàn)元，合理布局改造主網(wǎng)線路，擴(kuò)容變電站容量，提升主網(wǎng)線路互聯(lián)互供能力;投資1.04億元用于10千伏及以下配網(wǎng)優(yōu)化改造，主要用于解決頻跳線路治理、配網(wǎng)線路絕緣化改造，著力解決末端線路低電壓、配變重過載等問題，確保農(nóng)村地區(qū)供電質(zhì)量有效提升。”(民族日?qǐng)?bào)記者 王偉如)