“專線間隔的建設我們已經納入停電計劃，這段時間就請醫院這邊配合供電服務經理做好間隔建設的前期準備工作，確保間隔建設如期順利開展。”5月13日，國網會理市供電公司營銷工作人員調研會理市人民醫院新園區工程時向客戶介紹道。
會理市人民醫院整體搬遷項目是涼山州重點民生工程，新院區投運后將大幅提升區域醫療服務能力。項目建設初期，國網會理市供電公司主動對接院方，針對新院區用電負荷高、可靠性要求嚴等特點，組建專項服務團隊，多次實地調研用電需求，量身定制供電方案。目前，該醫院院內電力工程已基本完工，采用臨時供電方案滿足院區試運行用電需求，為推進園區正式用電工程建設，當日國網會理市供電公司到醫院跟進醫院專線建設工程。該工程是會理供電公司深化“一企一策”服務機制、助力城市公共服務升級的又一實踐，也為會理市醫療資源優化布局提供了堅實的電力支撐。
“從線路規劃到施工，供電公司全程提供技術指導，還根據我們的運營計劃動態調整送電節點，服務非常高效。”會理市人民醫院相關負責人表示。
為保障項目順利推進，會理供電公司將“一企一策”服務貫穿工程全周期，施工階段，定期回訪，實時跟蹤用電負荷變化，協助院方優化配電設施布局;驗收環節，分項分步把關設備安裝質量，提出改進建議12條;投運前，制定多層級應急預案，模擬演練突發停電場景，確保無縫切換備用電源。
此類服務模式并非個例，近年來，會理供電公司針對會理市重點項目建立“需求摸排—方案設計—動態優化”的一企一策供電服務方案閉環機制，已累計為高速公路、涼山礦業紅泥坡銅礦、橫山水庫等80余個工程提供定制化服務，修訂供電策略超200次。
“新院區醫療服務條件和質量有了顯著升級，隨之而來的電費也顯著增加”國網會理市供電公司副總經理蘇劍虹表示，“我們正探索‘供電+能效’融合服務，未來將為醫院提供能效管理、智慧用電等增值服務指導，助力醫院綠色低碳運營。”
會理市人民醫院新項目的成功投運，是供電公司優化營商環境的縮影。通過簡化辦電流程、延伸投資界面、動態跟蹤用電需求等措施，企業平均接電時長縮短30%，客戶滿意度達99.6%，供電公司以“電”為筆，在服務地方高質量發展畫卷上再添生動注腳。
作者：楊盼
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