江蘇能源監管辦赴南通調研電力迎峰度冬及春節期間人民群眾滿意用電工作

　　春節將至，為扎實做好電力迎峰度冬及春節期間人民群眾滿意用電各項工作，進一步增強市場主體及人民群眾用電的獲得感、幸福感，江蘇能源監管辦近日結合投訴舉報件調查工作對南通進行實地調研。

　　調研組察訪供電營業廳，檢查12398微信公眾號、app宣傳普及和供電服務情況；赴南通供電公司調研電力迎峰度冬及春節期間人民群眾滿意用電工作落實情況；召開座談會，就電力迎峰度冬及春節期間電力保供面臨的形勢、任務、困難及對策進行座談交流。

　　調研組對南通供電企業電力迎峰度冬及節日期間人民群眾滿意用電各項準備工作表示肯定，同時進一步提出工作要求：一要持續優化用電營商環境，春節期間原則上不允許對非惡意欠費的居民實施欠費停電。二要加強春節期間故障報修、投訴處理的全程跟蹤和督促力度，最大限度減少居民停電次數、時間和事件。三要完善電網運行方式，合理安排停電檢修計劃，確保供電安全、穩定、可靠。四要做好預警防范，加強能源保障預判，不斷優化有序用電方案，滿足企業的用電需求。