安徽合肥供電公司以數字化應用開展業績指標管理

　　“合肥市軌道交通集團有限公司的用電項目進入工程施工環節，請及時關注。”5月29日8時30分，安徽合肥供電公司營銷部專責陳全收到“數智合電指揮中心”平臺發來的信息，立即提醒該公司相關部門加快外部線路接入工程進度，確保工程按期送電。

　　為實時掌握電力接入時長、電力接入成本、供電可靠性、流程透明度和便利度等五個關鍵業績指標的變化情況，了解影響指標的關鍵因素和環節，進一步提升業務辦理效率，合肥供電公司整合數據資源，梳理計算業績指標規則及取數來源，于2024年3月自主研發并上線“數智合電指揮中心”平臺。該平臺實現了對運維檢修、市場營銷、發展策劃、財務管理等8個專業領域230個關鍵業績指標數據的集中歸集和快速讀取。“平臺可以24小時監測230項指標的運行情況，定期生成業績指標排名的歷史曲線圖，相關指標責任人能夠隨時掌握指標變化情況，超前制訂工作計劃并及時作出調整。”安徽合肥供電公司數字化工作負責人唐慶鵬說。

　　針對指標異常、流程滯后等問題，“數智合電指揮中心”平臺設置了預警模式，能夠結合各項指標的歷史同期數據、子指標運行數據等情況，實時對比指標運行值和該單位提前設定的業績指標目標值之間的偏差。在發生偏差值較大時，“數智合電指揮中心”平臺就會立刻向相關指標責任人推送預警信息及改進建議，實現業績指標事中管控甚至超前管控。據統計，“數智合電指揮中心”平臺上線以來，已累計對合肥供電公司相關業務部門超前預警130次。

　　截至目前，合肥供電公司通過“數智合電指揮中心”平臺累計完成489項重點督辦任務、24起政企辦電項目及207項保電工作的線上流轉，業務辦理質量和效率進一步提升。(李巖 陳朔)