遼寧電力信通公司創新數據運營模式

　　聚焦專業部門業務需要和一線員工工作需求，遼寧電力信通公司持續加強基礎數據管理，通過降門檻、減流程等方式滿足一線多樣化取數、用數需求，助力生產一線減負增效。6月，國網遼寧省電力有限公司數力中心在遼寧電力信通公司成立。遼寧電力信通公司進一步構建數據全生命周期長效管理機制，為主要專業配備用數網格經理，依托數力中心選拔培育省、市公司兩級數據運營隊伍，為專業部門、一線班組、用電客戶等主體提供一站式、便捷化、全方位的數據支撐和服務。

　　全環節精準管控數據資源

　　隨著電網業務數字化轉型的推進，準確高效審核、管理新上線業務系統的基礎數據，及時更新維護在運業務系統基礎數據，成為遼寧電力信通公司數據運營管理工作的重點。

　　數力中心成立后，遼寧電力信通公司細化構建了數據全生命周期長效管理機制，明確了覆蓋數字化建設需求、設計、開發、運行和退役等全環節的數據管理體系，進一步加大數據全生命周期管理力度。該公司在業務系統上線前統一納管、審核系統基礎數據，在系統運行期間及時更新基礎數據，保障各階段數據的完整性、合規性。

　　為了保障業務系統好用、易用，遼寧電力信通公司在新增數字化項目最前端就做好基礎數據管控。圍繞數據模型、數據結構、數據流轉和數據處理等，該公司將項目可研、設計、上線等關鍵環節作為重點，制訂了數據架構管理規范。

　　6月底，在數據架構評審工作中，遼寧電力信通公司通過分析數字化項目中數據采集、傳輸、存儲、處理等流程的合理性，排查出數據架構設計不規范、系統源端數據不清晰等共性問題。在此基礎上，該公司進一步完善數據架構設計標準，明確了數據存儲、流轉關系等，實現了數字化項目數據架構的規范化管理。

　　聚焦業務需求提供精準用數支撐

　　依托數力中心，遼寧電力信通公司為發展策劃、物資、營銷、設備等12個主要專業分別配備了用數網格經理。網格經理作為數據需求“采集員”、業數融合“聯絡員”，數字化應用“服務員”，“一對一”為各專業部門提供全方位、個性化的用數支撐。

　　“用數網格經理會主動對接專業部門，結合階段性重點任務，從日常工作實際等方面存在的問題入手，幫助專業部門用數據解決業務問題。”遼寧電力信通公司數據運營中心副主任胡畔說。

　　7月，用數網格經理張福良對接國網遼寧電力營銷部征集用數需求，了解到營銷專業員工出外勤工作時，存在不能登錄網頁端系統、無法及時獲取客戶用電檔案數據等信息的情況。

　　遼寧電力信通公司基于“i國網”開發了“了然”微應用。營銷專業員工出外勤工作時，可以在手機上通過“了然”微應用快速查詢客戶用電檔案數據，查看近期用電量、電費趨勢圖等內容。

　　“‘了然’微應用幫我們提高了工作效率，也提升了客戶的滿意度。”東港市供電公司營銷部副主任何立強說。

　　此外，遼寧電力信通公司還依托數力中心積極探索數據運營聯動機制，與沈陽、大連供電公司數據運營專班協同開展數據運營管理。8月，遼寧電力信通公司與沈陽供電公司數據運營專班聯合，通過數據清洗、數據轉換和分析研判，為中德(沈陽)高端裝備制造產業園詳細梳理了園區內源網荷儲全量設備規模數據等信息，幫助該產業園構建了配電網網架及設備全景數字化模型，實現了配電網資產實時可視化監測。

　　深挖數據價值助力減負增效

　　以往，一線員工在日常工作中大多需要在多個業務系統中查找提取數據，費時費力且準確性無法保證。為了提高一線員工取數、用數效率，遼寧電力信通公司圍繞供電所線損管理、計量、客戶服務、設備運檢等業務，于7月開發了基層數據看板平臺。該平臺包括售電量、電費回收、臺區線損等11個功能專區，用戶可根據用數需求，個性化定制該平臺的展示內容，不用登錄不同平臺查找提取數據，極大提高了工作效率。目前，該平臺已在3家試點供電所上線應用。

　　“以前我需要在多個系統和平臺中查找需要的數據。應用基層數據看板平臺后，原本需要幾個小時的數據統計工作，現在只需幾分鐘就能完成。取數、用數效率提高，我有更多的時間可以用在供電所管理優化和服務質效提升等工作上。”沈陽沈北新區供電公司道義供電所所長李強說。

　　構建配電網線路畫像標簽，設樹障鳥害、重過載等32個數據集標簽，幫助一線員工精準運維，提高故障排查和搶修效率;發揮數據中臺作用，開展饋線與配電變壓器的電壓負荷曲線相關性分析，助力整改線變關系異常問題……遼寧電力信通公司持續深挖數據價值，助力基層減負增效。

　　該公司還開通了數據運營郵箱、線上統一運營服務窗口等多個用數訴求受理渠道，及時回應一線員工用數訴求。6月至今，該公司共收到220項個性化用數需求，構建216個共性數據集，開發19項典型應用場景。(冉冉 劉曉強)