中石化易捷獲評中國數字化轉型產業價值領航企業

  12月26日，由《經濟觀察報》主辦的第十二屆創新峰會正式頒布“中國企業數字化轉型案例征集·乾行獎”，中石化易捷獲評“乾行獎·數字化轉型產業價值領航企業”，其提報的中石化易捷洗車數字化平臺案例獲評“乾行獎·數字化轉型典范案例”。

  近年來，中石化易捷立足加油站場景，大力推進洗車業務數字化發展，通過建立服務標準化、數據資產化、數據業務化的平臺業務發展模式，整合線上+線下、站內+站外服務產能，為用戶提供高效便捷的洗車服務，目前已與近6000座洗車機實現設備連接，每年洗車超1.2億臺次，成為中國最大的自營洗車體系。

  易捷通過制定企業物聯網直連洗車機協議標準，推動洗車服務產業朝著健康、有序、安全、高效的方向發展，為車主提供優惠、便捷的洗車服務。易捷養車物聯網直連協議標準得到了行業的認可，目前已有6家頭部洗車機廠商通過該協議標準，主流設備進行了直連直管，為未來高效率、低成本、標準化運維奠定了基礎。

  易捷還利用人工智能(AI)、自動化、物聯網 (IoT)、第五代移動通信技術(5G) 和邊緣計算等新技術建立國內領先的綜合智能汽車服務平臺，目前已聯網上線易捷養車的洗車服務商超500家。通過系統平臺，用戶可以享受到安全、高效、便捷、優惠的洗車服務，解決之前洗車貴、洗車難、服務標準不統一等核心痛點。通過數字化手段，易捷建立了消費行為全程可追溯系統和用戶反饋評價系統，保證用戶的消費權益。易捷洗車數字化平臺還為大型企業客戶(保險、銀行等)提供車主服務一站式解決方案。

  中石化易捷是中國石化非油品業務的服務品牌和運營主體，依托中國石化加油站網絡，創建2.8萬家門店，成為中國門店數量最多的連鎖便利店品牌，培育卓瑪泉、長白山天泉、鷗露紙、賴茅酒、三人炫等自有產品，跨界發展汽服、餐飲、咖啡、廣告、保險等多元業態，建設加油站汽服網點9100余座，拓展餐飲門店1300余座，開發廣告媒體15萬塊，服務超2.5億海量會員，品牌價值達197.53億元。