冀北電力公司上線新能源管家微信小程序

　　6月8日，國網(wǎng)冀北電力有限公司開發(fā)的新能源系列特色產(chǎn)品“冀電優(yōu)享·新能源管家”微信小程序正式上線。當(dāng)天，小程序就吸引30家新能源發(fā)電企業(yè)客戶和520戶相關(guān)客戶掃碼、關(guān)注、使用。

　　據(jù)悉，小程序共推出場站檢測、場站建模、設(shè)備運維、數(shù)據(jù)服務(wù)、研學(xué)培養(yǎng)、知識培訓(xùn)等6大類24項服務(wù)產(chǎn)品，服務(wù)內(nèi)容涵蓋新能源場站建設(shè)、并網(wǎng)、運維等全過程。小程序里推出的“醫(yī)生問診”、新能源政策服務(wù)、智能管家等增值服務(wù)，由國網(wǎng)冀北電力新能源專家團隊提供線上技術(shù)指導(dǎo)，解決客戶有關(guān)場站設(shè)備故障等咨詢難、新能源政策查詢難等問題。

　　冀北地區(qū)新能源資源豐富，伴隨著新能源產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新能源企業(yè)對新能源場站及分布式電源并網(wǎng)、檢測、數(shù)據(jù)服務(wù)及技術(shù)管理等方面的專業(yè)化服務(wù)需求日益增長，為滿足企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)需求，國網(wǎng)冀北電力推出“冀電優(yōu)享·新能源管家”產(chǎn)品。

　　國網(wǎng)冀北電力組織人員編制“冀電優(yōu)享·新能源管家”運營方案，明確了產(chǎn)品提供單位冀北電科院，張家口、承德供電公司等的職責(zé)，以及客戶互動處理時限，組建了運營團隊，常態(tài)開展客戶需求響應(yīng)、新能源政策更新等日常運維工作，確保小程序有用、好用。

　　國網(wǎng)冀北電力將迭代完善新能源行業(yè)信息推送等服務(wù)場景，提高數(shù)字化、智能化、科技化服務(wù)水平。(劉剛)