內蒙古電力集團數字技術賦能基層班組減負

　　為深入貫徹中央八項規定精神學習教育要求，內蒙古電力集團數字化部結合整治形式主義為基層減負要求，扎實改進工作作風，充分運用數字技術賦能基層班組減負。

　　RPA流程機器人應用方面

　　2023年，集團公司建成上線RPA流程機器人自動化應用，并向班組全面開放，組織基層開展專題培訓，通過預先設定的“數表校核規則”和算法程序與業務系統進行交互、預警，模擬人工操作完成大量重復性任務，從源頭上降低員工工作量，提高效率。截至目前，所屬單位共部署流程機器人1436個，開發腳本501個，其中營銷業務腳本占比69%，生產及其他業務占比31%。其中，巴彥淖爾供電公司開發的營銷客戶檔案信息工作票機器人，相較于傳統人工走票日均處理3600張的效率，通過部署30個RPA機器人，單日可處理2萬張工作票，全程無需人工干預，全年的數據處理量可縮短至2個月內完成，且數據準確率可達到100%。鄂爾多斯供電公司OMS系統調度停送電操作指令票錄入機器人，每日自動登錄OMS系統，循環錄入多個操作指令票的時間、操作任務、注意事項、操作單位、調度指令內容等信息，工作時長由1小時縮短至5分鐘，錄入準確率100%，每月班組可節省約65工時。還有其他單位在統一技術培訓與指導下，普遍開展RPA機器人應用工作，節約大量工時。

　　推動數據回流賦能基層方面

　　針對基層“用數難、數難用”的問題，數字化部組織將數據中臺面向基層開放，以輕量化、靈活敏捷的方式將數據能力注入業務一線。基于數據中臺的BI報表統計分析能力，打造從數據需求、源表定位、敏捷開發、精準統計決策，到可視化展示的全鏈路微應用開發生態體系，為不同業務場景需求提供定制化決策支持。截至目前，12家供電單位利用數據中臺結合本單位數據分析需求，自主開發個性化數據微應用183項，覆蓋生產、財務、人資等專業。烏蘭察布供電公司開發的配電故障(急修)錄入及時率分析統計應用，通過追溯故障檢修計劃時間、實際完成時間及責任人，精準定位錄入不及時問題責任人，顯著縮短生產管理人員在問題追蹤上的時間投入。內蒙古超高壓供電公司開發財務指標分析應用，實現從ERP系統、BPC系統獲取利潤、資產、稅項等多維財務信息，同步統計同比增長率、環比增長率等指標，較以往人工獲取方式效率提升97%(15小時縮短至20分鐘)，數據賦能質效明顯。

　　整合移動應用，整治“指尖上的形式主義”

　　組織完成“蒙電e聯”移動互聯服務平臺開發上線，有效滿足了廣大員工移動辦公和線上會議需求。整合移動OA、移動商旅、移動運檢助手、智慧工地等平臺，徹底解決基層以往需要下載切換多個APP才能完成外勤作業的問題，在保障安全的基礎上，將過去繁雜的業務移動化、便捷化，切實為一線員工減輕負擔。尤其對常年在外的巡線員、營銷客戶經理來說，不用再背著厚厚的記錄本，隨時用手機就能上傳現場情況，后臺同步處理，真正實現了“數據多跑路，員工少跑腿”。

　　人工智能創新應用

　　2021年起，集團公司陸續開展人工智能基礎平臺相關建設，建成圖文識別(OCR)、自然語言處理(NLP)和流程機器人(RPA)3類通用服務，并在輸電、變電、財務、基建、調度等領域研發專業場景模型。以財務領域為例，研發圖像無損放大、圖像質量檢測、圖像色彩增強等15類圖像處理模型，可智能識別增值稅發票、火車票、出租車票、飛機行程單、汽車票等14類常見票據，大幅提升財務人員工作效率。使用DeepSeek大模型、OCR、跨模態預訓練技術等，研發標題抽取模型、中標通知書抽取模型、合同抽取模型、銀行回單抽取模型、結算驗收單抽取模型等34個模型，基層財務人員工作效率提升5倍。

　　數據重復錄入問題治理

　　針對基層反映強烈的生產系統與安監系統數據重復錄入問題，數字化部多措并舉“實時治理”，一是協調相關業務部門，通過明確管理界面，統一“現場勘查”“安全工器具”等信息錄入端口，從源頭上合并減少重復錄入操作。二是針對“生產班組人員信息”等錄入頻度不高的數據，組織開發流程機器人(RPA)腳本并下發，降低重復錄入工作量。三是針對錄入頻度較高的“工作月計劃”、“工作周計劃”等內容，通過數據中臺進行數據擺渡，由生產系統向安監系統同步數據，避免重復內容多個系統錄入，截至7月底，已通過數據中臺同步作業計劃數據1200余萬條，顯著減少系統重復錄入工作量。

　　下一步，數字化部將繼續深入貫徹落實中央八項規定精神，以數字技術為抓手，賦能破解基層治理難題，聚焦基層數據多頭填報、跨系統流程優化等痛點，堅持“實時治理”原則，持續開展基層調研和跟蹤盯辦，實時掌握基層單位的“數字應用痛點”;常態化舉辦數字技術交流培訓，解決基層員工因“不會用、不敢用”導致技術閑置的問題;加大數據向基層開放力度，增加RPA授權數量，讓數字技術真正為基層所用，推動數字化轉型成果更好服務班組、惠及基層。(內蒙古電力集團數字化部)