國網(wǎng)河北信通公司圓滿完成春節(jié)期間信息通信保障工作

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員：靳琳)1月28日，隨著春節(jié)假期的結(jié)束，國網(wǎng)河北信通公司多舉措全力確保春節(jié)期間信息通信安全穩(wěn)定運(yùn)行，圓滿完成了信息通信保障工作。

　　為做好今年春節(jié)期間的保障工作，國網(wǎng)河北信通公司積極準(zhǔn)備，合理安排人員值班，積極開展緊急應(yīng)對(duì)措施演練，做到隱患排查治理、節(jié)日值班安排和應(yīng)急措施“三到位”。春節(jié)前夕，國網(wǎng)河北信通公司全面開展隱患排查治理工作。期間完成營銷、ERP、協(xié)同辦公等重要信息系統(tǒng)深度巡檢工作，重點(diǎn)檢查數(shù)據(jù)庫表空間及文件系統(tǒng)使用情況、服務(wù)器負(fù)載情況等內(nèi)容，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行整改。其次，該公司組織開展主機(jī)、存儲(chǔ)等設(shè)備巡檢消缺和信息通信機(jī)房、辦公區(qū)域消防情況開展安全專項(xiàng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題隱患逐一整改，為春節(jié)期間信息通信系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　國網(wǎng)河北信通公司嚴(yán)把系統(tǒng)運(yùn)行、機(jī)房設(shè)備、應(yīng)急響應(yīng)安全關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行7×24小時(shí)值班制度，安排并落實(shí)各類值班63人次;加大內(nèi)外網(wǎng)門戶、對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)、敏感信息等信息安全監(jiān)控力度，通過實(shí)地巡查和遠(yuǎn)程監(jiān)控雙管齊下，嚴(yán)防信息通信系統(tǒng)安全事件的發(fā)生;完善應(yīng)急響應(yīng)處置流程，完成備品備件盤點(diǎn)工作，保持內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)順暢，確保故障出現(xiàn)時(shí)響應(yīng)迅速、搶修及時(shí);嚴(yán)格執(zhí)行零匯報(bào)制度，及時(shí)上報(bào)重大問題，春節(jié)期間累計(jì)上報(bào)保障日報(bào)14期;安排春節(jié)期間在崗186客服14人次，妥善解決用戶遇到的相關(guān)問題。

　　春節(jié)假期期間，國網(wǎng)河北信通公司以最高的標(biāo)準(zhǔn)、最佳的狀態(tài)、最強(qiáng)的措施，實(shí)現(xiàn)了信息通信系統(tǒng)“零故障、零差錯(cuò)、零投訴”保障目標(biāo)，圓滿完成保障任務(wù)。