湖北咸寧供電公司保障春節(jié)電力可靠供應

　　2月6日，湖北咸寧咸安區(qū)供電公司大幕供電所“跑山電工”周文海來到咸安區(qū)大幕鄉(xiāng)大幕村，幫助村民周開元檢查家里的空氣開關。周開元馬上要外出打工了，家里上百斤的臘肉全靠冰柜保存，空氣開關萬一出現(xiàn)故障，臘肉就會壞掉。

　　年初以來，咸寧供電公司成立保供電優(yōu)服務活動領導小組及工作組，組織開展“運維優(yōu)良、服務優(yōu)質，零跳閘、零燒損、零投訴、零曝光”的“雙優(yōu)四零”保供電活動，供電員工堅守崗位，守護萬家燈火。

　　新年伊始，咸寧旅游市場強勁復蘇，消費市場供需兩旺，企業(yè)趕訂單忙生產，處處朝氣蓬勃。

　　為確保客戶可靠用電，咸寧供電公司全面組織、上下協(xié)同，嚴格執(zhí)行24小時值班制，加強對電力供需形勢的跟蹤分析和預測;強化電網(wǎng)設備巡檢，對重點線路和設備開展全方位巡檢，消除安全隱患;規(guī)范故障搶修標準化作業(yè)流程，提升現(xiàn)場搶修效率，提高供電可靠性。

　　在提高供電服務質量方面，咸寧供電公司建立760個供電服務“紅領網(wǎng)格”，采取“1+1+1+1”模式(一個黨員服務一個臺區(qū)網(wǎng)格、一個支部服務一個社區(qū))，實現(xiàn)“臺區(qū)有問題找黨員、社區(qū)有問題找支部”的“一對一”幫扶。該公司1260余名共產黨員加入臺區(qū)網(wǎng)格群，主動為客戶推送用電信息，及時掌握并解決客戶的用電問題，做到“紅領網(wǎng)格”服務直通直達。

　　從春節(jié)前夕至2月5日，咸寧供電公司共消除供電安全隱患24項，解決客戶各類用電問題79個。

　　咸寧地處山區(qū)，是京廣線上的重要一站。咸寧供電公司供電區(qū)域內有12條110千伏、220千伏線路及8座110千伏、220千伏變電站為鐵路牽引站供電。保鐵路供電是咸寧供電公司的重要任務之一。

　　1月24日6時，咸寧供電公司變電站運維值班人員張強、郭永秋前往變電站巡檢。7時10分，他們到達220千伏塘角變電站，開始檢查塘鐵線、塘烏線。這兩條線路分別為賀勝和烏龍泉牽引站供電。

　　今年春運期間，咸寧火車站客流量恢復到2019年的90%。咸寧供電公司變電、線路、配電、調度專業(yè)人員以及供電服務網(wǎng)格員等堅守崗位、協(xié)同作戰(zhàn)，全力保障春運供電可靠。

　　“人未歸、電先到”是咸寧供電公司針對返鄉(xiāng)的新能源汽車車主提供的又一項便民服務。

　　家住赤壁市趙李橋鎮(zhèn)的韋先生在外地工作，計劃春節(jié)期間開新能源汽車回家。他家里的充電樁早已安裝，但一直沒有使用，還未安裝電表。1月23日，韋先生從外地出發(fā)前在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上提交了安裝電表申請。赤壁市供電公司趙李橋供電所員工萬淼忠看到申請后，當日便上門幫他家的充電樁安裝了電表。

　　近年來，外出務工人員中購買新能源汽車的人越來越多。咸寧供電公司針對車流量大的高速公路服務區(qū)充電站，提前編制引流宣傳圖，并安排運維人員巡邏值守，加強充電高峰現(xiàn)場疏導工作，確保春節(jié)期間充電設施正常運行，服務新能源汽車車主有序充電。

　　1月1日到2月6日，咸寧新能源汽車充電次數(shù)81566次，充電量174.70萬千瓦時，充電量同比增加92.22%。（許麗霞 諶勝藍 夏韻星）