廣州供電局全力應對高溫天氣

　　近日，廣州電網統調負荷大幅增長。截至7月25日13時42分，廣州電網統調負荷首創歷史新高，達2241.4萬千瓦，同比去年最高負荷(2078.3萬千瓦)增長7.85%。廣東電網公司廣州供電局全面加強電網安全風險管控，確保迎峰度夏期間電網安全穩定和電力可靠供應。

　　多措并舉 全面激活度夏響應資源

　　“我們編制發布了度夏電網運行方案，密切跟蹤電力供需形勢。”廣州供電局調控中心主網科經理張衛華介紹，該局通過政企協同、廠網聯動，強化電煤、燃氣等一次能源保障，深挖電源側發電能力，同時優化電網運行方式安排，確保迎峰度夏期間電網安全穩定和電力可靠供應。

　　針對用電形勢，廣州供電局全面摸查用戶情況，安排人員對相應區域設備開展特巡，對重過載臺區提前開展低壓開關、殘舊線路更換及開關定值調整等工作。在廣州供電局調控中心大屏幕上不斷刷新的數據、曲線也呈現出經濟運行的變化與趨勢，為優化電網運行方式提供決策依據。

　　空地一體 人工智能助力設備特巡

　　隨著特巡工單“一聲令下”，自主巡檢無人機從智能機巢騰空起飛、智能巡檢機器人從機房緩緩駛出、4臺高清視頻攝像頭也開始上下翻轉，它們按照巡視計劃對區域內設備開展“空地一體化”智能聯合巡檢，細致捕捉設備區內的任何“風吹草動”。

　　“我們通過智能化運維模式，讓數據多‘跑路’。”廣州供電局生技部有關人員介紹，以往的保電巡視都是輸、變、配電專業獨立進行，工作協同性、質量較低。今年3月17日，智能聯合自主巡檢系統“上崗”，輸、變、配設備實現了一體化巡視。今年迎峰度夏期來臨前，廣州供電局通過無人機自主巡檢等多種方式，開展特巡特維輸電線路120回、變電站512站次，重點饋線228條、重點臺區2642臺，提前完成設備缺陷及隱患整治，為市民夏季用電保駕護航。

　　移動應用 數字化賦能班組檢修

　　高溫天氣對配網線路的運維是不小的壓力。“如今我們通過配網自愈系統，自動處理配網故障，效率大幅提升。”廣州海珠供電局配網運行人員介紹。日前，海珠區大基頭附近發生線路跳閘，配網自愈系統幫助運行人員在2分鐘內自動隔離故障設備，恢復非故障段的供電。

　　迎峰度夏期間，配網運行人員通過手機就可以關注10千伏饋線日常檢修，聯動調度員遠程“一鍵操作”，原本幾個小時的工作量縮短至5分鐘。廣州供電局現已常態化將配網程序化控制應用于配電網日常運行操作中，實現了停電用戶“零感知”。

　　城中村是迎峰度夏的攻堅點，廣州白云供電局通過營配2.0系統，細化監控顆粒度，實現臺區、分路低壓停電主動告警，利用臺區電流驟降、電壓召測等，主動發現故障，第一時間安排搶修。

　　客服在線 指導科學用電

　　夏季空調使用如何省電節能?廣州供電局客服中心班員丁干倪介紹：“要想達到設定的溫度，空調的運行時間就會延長，耗電相應增多，空調內部的散熱片容易堆積灰塵。”因此，用戶應定期對空調進行清潔，改善空調使用效果，降低能耗，節約用電，提高制冷效率。

　　高溫天氣期間，廣州95598客戶服務熱線一線坐席員在崗人數已增加50%的夜班坐席數量。還推廣微信“一鍵報障”，實時掌握搶修進度，建立客戶用電地圖，實現搶修信息實時傳遞，并優化智能客服機器人，讓用戶的自助服務更便捷。 (李崧 王穎 梁景云)