4月15日，甘肅張掖供電公司財務(wù)部黨支部以“黨建+提質(zhì)增效”為主題舉辦“掌上課堂·黨員夜校”，每名黨員通過視頻會議分享自己的提質(zhì)增效專業(yè)計劃書，進(jìn)一步明確提質(zhì)增效要干什么、該怎么干。
為確保實現(xiàn)全年各項目標(biāo)任務(wù)，張掖供電公司黨委全面實施“黨建+”深化提升工程，出臺“黨建+提質(zhì)增效工作方案”，將市場增效、管理增效、降本增效、存量增效、改革增效、政策增效作為工作目標(biāo)，以“時間軸和業(yè)務(wù)軸”為主線，建立“工程項目化、項目目標(biāo)化、目標(biāo)節(jié)點化、節(jié)點責(zé)任化”管控體系，迅速落實落地6個方面31項具體措施，打出了一套黨建引領(lǐng)、開源節(jié)流、提質(zhì)增效的組合拳，有效促進(jìn)黨建工作與企業(yè)發(fā)展深度融合。
強化責(zé)任意識，加強安全管控
4月12日，肅南供電公司輸電運檢中心黨員突擊隊在110千伏清泉變電站對1113清山牽線開展線路消缺?，F(xiàn)場作業(yè)防疫措施看板列明多條防疫措施，幫助作業(yè)人員提升個人防護(hù)能力，加強現(xiàn)場安全管控。
疫情防控期間，張掖供電公司黨委科學(xué)制訂春檢設(shè)備檢修停電計劃，以防輸入防聚集為目標(biāo)，合理安排春檢次序，同時要求各參建單位成立黨員突擊隊，組織動員黨員積極投身工程疫情防控第一線，主動承擔(dān)測量施工人員體溫、宣貫防疫措施、布置現(xiàn)場防疫宣傳展板等工作，保障電網(wǎng)工程復(fù)工中各項防疫措施落實落細(xì)。
針對當(dāng)前疫情防控形勢，張掖供電公司黨委嚴(yán)格春檢作業(yè)計劃管控和剛性執(zhí)行，所有作業(yè)全部納入安全風(fēng)險管控平臺，每日發(fā)布作業(yè)計劃和開展執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，同時制訂詳細(xì)周密的疫情防控方案和檢修工作方案，劃分黨員責(zé)任區(qū)，明確分工，責(zé)任到人，組織工作負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)黨員服務(wù)隊提前勘查現(xiàn)場，對現(xiàn)場情況、工作內(nèi)容、施工方法等做到心中有數(shù)，在熟悉現(xiàn)場和工作任務(wù)的前提下認(rèn)真辦理工作票，完善安全措施并對所有人員進(jìn)行安全交底。
與此同時，該公司黨委還制訂年度反事故措施計劃，確保年內(nèi)完成42項變電反措問題及24項輸電反措問題整改，推進(jìn)“黨建+”工作向基層黨組織延伸，將安全巡查內(nèi)容納入日常安全監(jiān)督檢查范圍，組織開展綜合應(yīng)急演練等“黨建+安全生產(chǎn)”實踐活動，在實踐中強化黨員責(zé)任意識，加強安全管控。
促進(jìn)深度融合，提升經(jīng)營質(zhì)效
4月8日，國家電網(wǎng)甘肅電力連心橋(張掖)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊以志愿服務(wù)為主題開展黨日活動，組織服務(wù)隊的黨員骨干走進(jìn)甘州區(qū)長安派出所和龍渠派出所，勘查所內(nèi)供電線路，幫助制訂“電采暖”改造設(shè)計方案。“我們也沒有專業(yè)的維護(hù)人員，你們來幫忙真是太好了，也希望你們能常來。”活動結(jié)束后，張掖市公安局治安支隊隊長李輝對黨員服務(wù)隊隊長李長海說。
為深化警企戰(zhàn)略合作，國網(wǎng)甘肅省電力公司與甘肅省公安廳簽訂合作框架協(xié)議，推進(jìn)警企共建。張掖供電公司第一時間落實協(xié)議內(nèi)容，摸排全市公安系統(tǒng)83家基層站所用能情況，本著實用、高效、節(jié)約的原則，結(jié)合國網(wǎng)甘肅電力內(nèi)模市場利潤測算模型，進(jìn)一步加快“暖警工程”落地實施，降低社會用能成本，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展。
張掖供電公司黨委找準(zhǔn)黨建與業(yè)務(wù)融合的切入點，切實將黨建與投資、生產(chǎn)、運營、營銷等各業(yè)務(wù)深度融合，克服疫情影響和市場因素導(dǎo)致經(jīng)營形勢嚴(yán)峻的困難，提升黨建工作的價值創(chuàng)造能力。
張掖供電公司黨委堅持增供與降損、挖潛與提效、開源與節(jié)流相結(jié)合，聚焦資產(chǎn)管控、電力調(diào)控、生產(chǎn)經(jīng)營等重點工作，以黨支部為單位，實施“黨建+”工程，根據(jù)業(yè)務(wù)歸屬、崗位性質(zhì)和工作特點，把組織黨員拓增量、提質(zhì)量、降成本、增效益的具體任務(wù)明確到各黨支部，把細(xì)化量化的指標(biāo)分解到每個黨員身上，做到每個支部有任務(wù)、黨員肩上有指標(biāo)。
結(jié)合業(yè)務(wù)實際，該公司黨委以黨支部為單位，每月將生產(chǎn)經(jīng)營中的急難險重工作細(xì)致盤點，形成“任務(wù)包”，注明具體標(biāo)準(zhǔn)和完成時限，組織黨員“認(rèn)領(lǐng)”，讓黨員走在前、干在前。
為了確保各項工作取得實效，張掖供電公司黨委對黨員實施積分量化管理，主要考核黨員在重點業(yè)擴(kuò)報裝、重要電力保障、重大工程項目供電服務(wù)等方面的任務(wù)推進(jìn)和指標(biāo)完成情況?？己私Y(jié)果將成為表彰推薦先進(jìn)、給予獎勵的重要依據(jù)。
優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升客戶體驗
“很滿意!我們4月9日在網(wǎng)上國網(wǎng)APP上提交了用電申請，沒想到第二天就把電接通了，你們的服務(wù)真給力。”4月13日，個體商戶楊玉國在張掖供電公司臺區(qū)經(jīng)理魏軍上門開展用電回訪時說。
張掖供電公司黨委聚焦優(yōu)化電力營商環(huán)境，從優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升客戶體驗兩方面入手，最大程度發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)力，構(gòu)建“黨建+”服務(wù)矩陣，提升服務(wù)水平。
該公司黨委以“開源節(jié)流、提質(zhì)增效”專項行動重點工作任務(wù)為目標(biāo)，編制印發(fā)“陽光業(yè)擴(kuò)”工作方案，落實低壓小微企業(yè)“三零”服務(wù)，構(gòu)建“便利化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)模式，進(jìn)一步規(guī)范辦電流程，推動業(yè)擴(kuò)服務(wù)工作提速提質(zhì)。
在此基礎(chǔ)上，張掖供電公司通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP暢通復(fù)工用電業(yè)擴(kuò)報裝“綠色通道”，線上線下提供不間斷供電服務(wù)保障。該公司黨委組織黨員服務(wù)隊通過電話、微信對接客戶，宣傳最新電價優(yōu)惠政策，積極推廣網(wǎng)上國網(wǎng)APP，引導(dǎo)客戶線上辦理交電費、賬單查詢、故障報修、辦電申請等業(yè)務(wù)，推動服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，有效減少客戶的辦電時間和成本，進(jìn)一步優(yōu)化客戶辦電體驗，提高客戶滿意度。
作者：種麗娟 馮海波
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