“程老師，黑龍江省現(xiàn)在已無確診病例，疫情算結(jié)束了嗎?想起疫情，我還是緊張、害怕……”“沒有確診病例不代表疫情徹底結(jié)束。咱們還得按照防疫要求做好防護(hù)，不聚集、不聚餐、不聚眾……”5月26日，程巖通過電話安撫了黑龍江佳木斯供電公司職工徐麗杰。程巖是該公司“愛如電”團(tuán)體心理輔導(dǎo)公益團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。在疫情防控期間，該團(tuán)隊(duì)疏導(dǎo)職工心理壓力，增加抗疫必勝的信心。
佳木斯供電公司“愛如電”團(tuán)體心理輔導(dǎo)公益團(tuán)隊(duì)成立于2019年1月4日，由6名獲得國(guó)家三級(jí)心理咨詢師的職工組成。團(tuán)隊(duì)以“人文關(guān)懷”為主線，開展形式多樣的心理輔導(dǎo)活動(dòng)，以專業(yè)的知識(shí)緩解職工壓力，引導(dǎo)職工形成良好心態(tài)，更好地享受工作與生活。
精心呵護(hù) 守住心理防線
“在隔離期間，我有種‘窒息’的感覺。如果不是楊春香老師及時(shí)疏導(dǎo)，我不可能這么快進(jìn)入工作狀態(tài)。”3月18日，結(jié)束14天隔離，佳木斯供電公司職工趙玉繼博回到營(yíng)業(yè)大廳，開始為客戶辦理線上登記業(yè)務(wù)。
25歲的趙玉繼博是剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生。她熱愛工作，業(yè)余時(shí)間喜歡運(yùn)動(dòng)、唱歌。疫情曾一度讓她失去了快樂。“我家在雙鴨山市，算是疫區(qū)。3月4日，我從家回來后就在宿舍自行隔離。”趙玉繼博對(duì)于隔離初期的生活“刻骨銘心”，“每天不能出門、不能室外運(yùn)動(dòng)，一日三餐都由人送到門口，連早晚洗漱用水都得麻煩物業(yè)人員。”
疫情給佳木斯供電公司職工、特別是年輕職工心理造成了巨大的影響。該公司心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)適時(shí)開展心理疏導(dǎo)，通過心理援助微信群傳播勵(lì)志故事、漫畫。團(tuán)隊(duì)還派專業(yè)心理咨詢師與有需求的職工“一對(duì)一”視頻聊天。趙玉繼博就是在楊春香的開導(dǎo)下，重新找回了笑容。
疫情防控期間，心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)積極行動(dòng)，建立心理援助微信群、開通咨詢熱線，疏導(dǎo)一線疫情防控保電人員心理問題，增強(qiáng)職工心理免疫力和戰(zhàn)勝疫情的信心。同時(shí)，心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)還宣傳正確的防疫措施，引導(dǎo)職工堅(jiān)守安全底線，保護(hù)自己、家人以及同事的身體健康和生命安全。
排解苦悶 塑造陽光心態(tài)
在防疫心理輔導(dǎo)之外，心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)還定期深入基層班組，圍繞“挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)造可能”主題開展活動(dòng)，讓職工在接觸中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、改變自我，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和互助能力。
左手相握，右手攥緊，攜手前行;身體用力，雙手護(hù)頭，通過障礙……2019年11月14日，湯原縣農(nóng)電局有限公司職工秦禎在完成“信任之旅”游戲，摘下眼罩后熱淚盈眶：“感謝‘戰(zhàn)友’一路相助，感謝團(tuán)隊(duì)讓我認(rèn)識(shí)到了受助的體驗(yàn)。今后，我會(huì)以更加樂觀的心態(tài)面對(duì)生活，積極幫助需要幫助的人。”當(dāng)天，心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過“超級(jí)訪問”“刮大風(fēng)”等趣味游戲，引導(dǎo)職工理解團(tuán)隊(duì)合作的意義。
“我最近感覺非常疲乏，做什么都沒興致……”2019年10月14日，在專業(yè)心理咨詢師的指引下，佳南供電公司職工周秀萍摒棄雜念，向老師傾訴煩惱。心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)針對(duì)如何轉(zhuǎn)化壓力、如何排解苦悶等問題與周秀萍開展討論，幫助她分析、解決在日常工作和生活中遇到的煩心事。“通過今天的心理咨詢，我知道了人的年齡不重要，關(guān)鍵是心態(tài)。我要學(xué)以致用，自我調(diào)節(jié)情緒，現(xiàn)在感到前所未有的輕松和愉悅。”周秀萍釋放完壓力后，信心十足地迎接工作上的挑戰(zhàn)。
心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)還深入分析失眠、焦慮、抑郁等心理疾病形成的原因、危害及治療方法，引導(dǎo)職工保持積極情緒、塑造陽光心態(tài)。“我們通過心理咨詢輔導(dǎo)，讓職工擁有積極的心態(tài)，激發(fā)工作熱情，增強(qiáng)凝聚力，從而促進(jìn)企業(yè)整體工作水平提升。”程巖說。
目前，佳木斯供電公司已經(jīng)開展了7期以“挑戰(zhàn)自我 創(chuàng)造可能”為主題的職工團(tuán)體心理輔導(dǎo)系列活動(dòng)，涉及25家單位160名職工。
作者：何佳
評(píng)論