十年風雨守初心 連心橋上情更深——記國網邢臺供電公司共產黨員服務隊

　　“有了你們的服務，我們的‘陽光存折’更有保障了!”8月10日，在邢臺平鄉縣重義町村，國家電網河北電力(平鄉)共產黨員服務隊隊員為村民檢查分布式光伏設備，村民夏春國握著服務隊隊員的手不住地表示感謝。

　　為推動“雙碳”目標落地，今年以來，國網河北電力(平鄉)共產黨員服務隊在電代煤、電代氣及新能源推廣運用中發揮模范帶頭作用，上半年完成替代電量8115.98萬千瓦時,同比去年增長1243%。

　　“為群眾排憂解難、為黨旗增光添彩。”這是自2011年10月國家電網河北電力(邢臺)共產黨員服務隊成立以來始終認真踐行的誓言，他們以實際行動做好電力先行官，用心用情架起黨群眾的連心橋，成為邢襄大地上一張閃光的名片。服務隊曾獲評“國家電網公司優秀共產黨員服務隊”，服務隊隊長趙慶祥榮獲全國道德模范提名獎、“中國好人”、全國勞動模范等稱號。

　　逆行而上 急難險重踐初心

　　7月20日，河南遭遇入夏以來特大暴雨侵襲，多地區日雨量突破歷史極值。按照國家電網公司、公司統一部署，國網邢臺供電公司迅速集結精兵強將馳援河南。56歲的電力老兵、國家電網河北電力(邢臺)共產黨員服務隊隊長趙慶祥第一時間向組織請纓支援河南。

　　奮戰在援豫一線的12天里，趙慶祥先后轉戰鄭州、焦作修武縣、新鄉衛輝市，充分發揮共產黨員先鋒模范作用，帶領搶修隊員先后為11個小區、單位提供應急發電，為修武縣70多個村莊2.1萬余居民恢復供電。

　　急難險重顯擔當，越是艱險越向前。2021年年初，邢臺南宮市疫情形勢嚴峻，需緊急建設多個防疫點，每個點都需要提供電力配套保障，國網南宮市供電公司急需支援。1月17日，邢臺公司黨委選派59名共產黨員，組建6支黨員突擊隊，成立疫情防控接電工程項目臨時黨支部，趕赴南宮。

 

　　經過106小時鏖戰，邢臺公司支援南宮黨員突擊隊累計新建成套配電變壓器40組、環網柜5臺，新建改造線路9.2千米，組立電桿75基，比原計劃提前5天完成了南宮市3個防疫點配套電力設施建設的送電任務。

　　先鋒是本色，沖鋒總在前。只要有需要，他們奮戰在每一個戰場。

 

　　2016年，在邢臺地區“7·19”特大暴雨洪災中，共產黨員服務隊第一時間集結到位，頂風雨戰泥流、打頭陣作表率，經過6天5夜晝夜不停的搶修，恢復了邢臺市區及各縣全部受災村莊電力供應。搶險期間，服務隊隊長趙慶祥頂著高燒在現場堅守四天三夜，扶正線桿16處，處理高壓故障124起，保住了左岸春天社區配電室上百萬元資產安全。共產黨員服務隊受到時任河北省委書記趙克志同志親切接見和慰問。

　　初心如磐，使命在肩。國家電網河北電力(邢臺)共產黨員服務隊以過硬作風踐行黨的宗旨，在抗災、抗疫、重大保電等急難險重任務中挺身在前，筑起保障電力的銅墻鐵壁，贏得了社會各界的廣泛贊譽。

　　電力先行 服務發展擔使命

　　“用電完全沒有問題!現在日產量達到金銀花干花1000多斤，非常感謝你們提供的電力保障。”7月23日，共產黨員服務隊隊員來到堤村鄉卉源金銀花專業合作社，檢查合作社加工車間安全用電情況，幫助維修線路和電氣設備，合作社負責人郭清輝對他們豎起了大拇指連連稱贊。

 

　　2020年底，卉源金銀花專業合作社新增各類全電腦精控制茶設備50臺，實現了設備全電化。隨著產能升級，合作社新的用電需求開始凸顯。此時，共產黨員服務隊主動上門服務，為合作社增容了一臺200千伏安的專用變壓器，解決了客戶的后顧之憂。

　　2020年，卉源金銀花專業合作社年產優質成品金銀花80噸，產值達1300萬元，成為當地農業綠色發展龍頭企業，帶領附近5個村社1200余戶村民實現戶均增收8000余元。

　　做好電力先行官，共產黨員服務隊既是老鄉的知心人，又是企業的“電保姆”。

　　7月18日，位于臨西縣下堡寺鎮丁莊村的宏偉中藥材經營部因擴產需要，企業負責人王俊華新采購了兩臺容量40千瓦的烤箱用于藥材烘烤，用電容量從之前的8千瓦突增到了88干瓦，老舊的電線無法正常供電，影響訂單交付。國網臨西縣供電公司下堡寺供電所員工、共產黨員服務隊隊員梁治軍了解情況后，立即趕赴現場勘查，第一時間與王俊華溝通供電方案，并幫助客戶通過“網上國網”app辦理用電增容業務。

　　為盡快幫助中藥材烤箱投運，服務隊隊員加班加點，從現場勘查到交付供電，僅用2天時間便為客戶新架低壓線路70米，安裝三相電一處，并配備相應互感器、計量裝置一套。烤箱通電運行了，客戶的訂單也可以按時交付了。

　　心系客戶解難題，用心用情辦實事。除快速響應客戶用電需求之外，共產黨員服務隊持續拓展服務深度與廣度，加強客戶側用電安全隱患排查，隨時為客戶排憂解難，給客戶生產提供充足可靠的電力保障。

　　自成立以來，共產黨員服務隊圍繞助力脫貧攻堅、鄉村振興、服務地方經濟社會發展、推動清節能源轉型等方面，因地制宜開展多樣化、精準化服務，以實際行動踐行了使命擔當。

　　開拓創新 伸服務暖民心

　　“有了供電企業和廠家這么好的服務，今年冬天取暖不愁了。”2020年取暖季前，看到前來回訪服務的共產黨員服務隊隊員，邢臺沙河市水澗村村民張存良感嘆道。

 

 

　　隨著邢臺地區“煤改電”客戶的不斷增多，為確保“煤改電”居民溫暖度冬，2018年，共產黨員服務隊創新“政府+供電企業+電采暖廠商”全鏈條服務體系，促請地方政府牽頭，聯合電采暖廠商共同開展隱患排查，做到故障響應、診斷、處理一次到位，解決客戶不清楚產權劃分帶來的問題。

　　發揮資源整合優勢，只為更好地服務。2018年9月，由邢臺公司主導，聯合供水、供暖、燃氣、通信等六家公共服務企業，成立了河北省首家公共服務企業共產黨員志愿服務聯盟。該聯盟打破行業壁壘，整合服務資源，構建起“政府主導、企業聯動、社區支持、群眾參與”的服務新模式。

　　群眾的急難盼愁，就是他們的行動方向。為更好滿足社區居民水電暖等生活需求，共產黨員服務隊聯合社區物業建立“心立方”服務站，提供一口對外的快捷式綜合能源服務，達到“一站受理、多家聯動”效果，打造10分鐘便民服務圈。針對群眾在房產交易后需要分別辦理水、電、暖過戶等需求，服務隊入駐不動產登記中心設立“一站式”受理點，破解了以往不同行業單獨辦理、群眾往返跑路等問題。

　　為了更好地服務客戶，共產黨員服務隊一直走在創新的路上。

　　在邢臺市區，服務隊隊長趙慶祥定點幫扶的老人，可以“一鍵通”直接撥打趙慶祥的手機。8月18日，一個電話，不到半個小時，服務隊隊員就幫80多歲的姚秀英阿姨解決了家中電線距燃氣管道過近的安全隱患。多年來，依靠“一鍵通”，趙慶祥先后救下了6位老人的生命。

　　在臨城縣，服務隊隊員每天通過“網上國網”查看幫扶對象的關愛碼。6月23日一上班，服務隊隊員劉兵昌就發現臨城縣西豎鎮西菅等村獨居老人張建鋼的關愛碼變成紅色，這表示老人用電情況出現異常。當時，他立即趕赴老人家中，查看老人情況，幫老人解決了家中跳閘停電的故障。

　　一名黨員一面旗，一支隊伍一座橋。自成立以來，國家電網河北電力(邢臺)共產黨員服務隊用點滴付出贏得了客戶口碑，用一次次真情服務“電”亮了牛城人民的美好生活。踏上新征程，他們將繼續苦干實干、砥礪前行，努力在更高起點、更高質量上當好電力先行官，架起黨聯系群眾的連心橋。(甄紅芳)

作者：甄紅芳