南方電網(wǎng)公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)支撐橫琴粵澳深度合作區(qū)高質(zhì)量發(fā)展

　　今年4月，南方電網(wǎng)公司上線兼具簡體中文、繁體中文、英文的客戶服務(wù)平臺(tái)。這是南方電網(wǎng)公司服務(wù)粵澳兩地居民在橫琴粵澳深度合作區(qū)(以下簡稱“合作區(qū)”)生活的生動(dòng)縮影。

　　9月17日，合作區(qū)迎來正式揭牌兩周年。南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)公司落實(shí)廣東省委、省政府部署要求，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)粵澳智慧能源深度合作區(qū)建設(shè)，著力打造基于世界一流物理電網(wǎng)的數(shù)字電網(wǎng)平臺(tái)，打造接軌國際的世界一流用電營商環(huán)境，打造支撐全綠色動(dòng)力的能源電力“碳中和”標(biāo)桿，供電軟硬實(shí)力大幅提升，為粵港澳大灣區(qū)一體化發(fā)展注入澎湃動(dòng)力。

　　高可靠供電提供強(qiáng)勁動(dòng)能廣東電網(wǎng)以數(shù)字電網(wǎng)為承載，持續(xù)打造服務(wù)琴澳合作的堅(jiān)強(qiáng)主網(wǎng)，優(yōu)化完善“分層分區(qū)、自治自愈”的靈活配網(wǎng)。2022年12月，隨著20千伏琴北甲乙線自動(dòng)化改造項(xiàng)目完成，合作區(qū)內(nèi)達(dá)到世界一流水平的高可靠性配電網(wǎng)架全面建成投產(chǎn)，為實(shí)現(xiàn)合作區(qū)用戶年平均停電時(shí)間低于30秒提供保障。

　　2023年以來，合作區(qū)中壓線路故障率同比下降90%，用戶平均停電時(shí)間穩(wěn)定在30秒內(nèi)，供電可靠性提升明顯。

　　不久前，珠海橫琴供電局通過智能配電V3.0系統(tǒng)定位了存在隱患的低壓線路，并及時(shí)與區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)行溝通，開展負(fù)荷改接，排除了供電設(shè)備重、過載隱患，確保了該區(qū)域的安全可靠供電，為合作區(qū)的餐飲旅游業(yè)發(fā)展提供電力支撐。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力規(guī)則融合讓用戶“無感用電”的背后，是珠海橫琴供電局按照《橫琴粵澳深度合作區(qū)供用電規(guī)則》，突破現(xiàn)有機(jī)制，以客戶項(xiàng)目用電動(dòng)態(tài)跟蹤智能化應(yīng)用平臺(tái)中記錄的用電項(xiàng)目信息及供電方案為依據(jù)，進(jìn)行用電項(xiàng)目的電源建設(shè)，提前將供電設(shè)施建設(shè)到用戶低壓，讓用戶當(dāng)天申請(qǐng)當(dāng)天就能使用，實(shí)現(xiàn)“即插即用，電等人來”。

　　廣東電網(wǎng)全力推進(jìn)粵澳供用電規(guī)則融合，創(chuàng)新性提出“滿足防洪高程要求的供電設(shè)施安置地免計(jì)入地塊容積率”等條款，實(shí)行合作區(qū)內(nèi)企業(yè)低壓用電特惠政策，實(shí)現(xiàn)用戶接電高效率、零成本。

　　綠色動(dòng)力推動(dòng)低碳轉(zhuǎn)型

　　在橫琴·澳門青年創(chuàng)業(yè)谷內(nèi)，由珠海橫琴供電局投資建設(shè)的25臺(tái)嶄新充電樁整齊排列，其中還包括了一臺(tái)120千瓦充電功率的歐標(biāo)充電樁。這批充電樁將于今年10月正式投入使用，進(jìn)一步服務(wù)包括使用歐標(biāo)充電樁在內(nèi)的新能源車主在合作區(qū)工作出行。

　　珠海橫琴供電局持續(xù)完善充電樁建設(shè)布局，目前已在合作區(qū)建成充電站點(diǎn)17個(gè)、投放充電樁336臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在主要的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游景區(qū)、商業(yè)綜合體等人流密集的區(qū)域內(nèi)充電網(wǎng)絡(luò)覆蓋半徑小于1公里。其中，2個(gè)站點(diǎn)配備歐標(biāo)充電樁，充電區(qū)域覆蓋澳門新街坊、橫琴·澳門青年創(chuàng)業(yè)谷等重點(diǎn)項(xiàng)目，車主可通過“順易充”小程序查找到含有歐標(biāo)充電設(shè)備的站點(diǎn)，方便在合作區(qū)生活就業(yè)的澳門居民使用。

　　除此之外，珠海橫琴供電局還在牽頭完成合作區(qū)光伏和充電樁規(guī)劃、開展合作區(qū)儲(chǔ)能專項(xiàng)規(guī)劃、推動(dòng)現(xiàn)代供電服務(wù)體系體驗(yàn)中心建設(shè)等方面發(fā)力，深度服務(wù)合作區(qū)高質(zhì)量綠色低碳發(fā)展。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2023年09月21日 17 版)