江蘇蘇州供電公司持續提升監督整體效能

　　近日，江蘇蘇州供電公司紀委辦公室工作人員聯合第三方監督團隊，采取直接溝通和電話回訪等方式，對供電服務情況實施跟蹤檢查。這是該公司紀委監督客戶受電工程“三指定”問題專項治理行動的一項重要工作。

　　蘇州供電公司是國網江蘇省電力有限公司“黨內主導、五責一體”監督體系建設試點單位。2021年以來，針對監督資源分散、信息分享渠道不暢等問題，蘇州供電公司堅持系統觀念，通過搭建協同聯動平臺、整合內外監督力量、錘煉隊伍素質能力，探索以黨內監督為主導、各類監督貫通協調的監督路徑，持續提升監督整體效能。

　　協同聯動 織密監督網絡

　　蘇州供電公司紀委構建紀檢機構與專業部門協作配合機制，與各監督主體梳理貫通協同工作清單，合力破解障礙，補齊工作短板，提升企業治理效能。

　　2021年11月，在工程結余物資和廢舊物資專項巡察整改督導中，蘇州供電公司紀委辦公室聯合物資部、審計部、財務部等8個部門成立跨專業巡察整改督導組，發揮各專業優勢，提高監督質效。

　　“我們對比財務部統計的工程結算情況和物資部管理的物資退料情況，快速甄別工程結算是否準確、物資退料是否齊備，避免出現專業信息壁壘導致的督導盲區。”蘇州供電公司紀委辦公室副主任馮家欣說。此次整改督導中，該公司紀委辦公室發揮引導推動作用，統籌檢查黨風廉政建設要求落實情況;審計部重點檢查審計結束的施工結算、實際結算量，財務部負責檢查物資處置回收費用和結算情況，物資部及相關生產部門負責臺賬、手續檢查，通過多維度、多視角的信息交叉比對，提高監督的精準度和敏銳度。此次整改督導推動73項整改措施全部執行到位。

　　2021年9月，蘇州供電公司紀委辦公室協同營銷部開展供電服務專項監督，回訪客戶32戶，突擊檢查供電營業廳17個、施工作業現場7個，督促整改問題4個。今年2月中旬，蘇州出現新冠肺炎確診病例。疫情防控期間，該公司紀委辦公室協同綜合服務中心組織6支防疫監督隊伍，對疫情防控措施、優質服務等情況開展監督，提出意見建議13條。

　　2021年以來，蘇州供電公司紀委堅持專業協同聯動，構建“紀檢+業務”柔性監督隊伍，聯合開展監督工作，專業化推進、項目制管理，構建資源共享、高效協同的監督工作格局。截至目前，該公司紀委累計監督整改問題32項。

　　內外并舉 提升監督質效

　　2021年以來，蘇州供電公司紀委堅持內外并舉，在節日監督和專項監督工作中協同行風監督員、專業監督機構等第三方監督力量，在供電服務、電力施工等領域開展全方位監督，規范相關責任主體的從業行為。

　　“作為新一屆行風監督員，我將為蘇州電網建設發展建言獻策。對需要改進的地方，我會及時提醒建議，對值得表揚的地方，我會積極宣傳。”在2021年10月召開的蘇州供電公司第十屆行風監督員聘任暨行風監督員座談會上，剛被聘為行風監督員的蘇州市姑蘇區金閶街道彩香一村南區社區書記吳麗芬說。

　　座談會上，來自當地政府部門、企事業單位、新聞媒體等的16位行風監督員向蘇州供電公司提出了加強管線入地對接、加大光伏發電宣傳、加強小區充電樁安全防范等9項意見建議。蘇州供電公司紀委高度重視行風監督員提出的意見建議，成立了涉及營銷部、運檢部等7個業務部門的問題整改小組，啟動為期1個月的集中整改。2021年11月，座談會上提出的問題及意見建議全部整改落實到位。

　　在蘇州供電公司紀委的統籌下，第三方監督團隊以客戶身份明察暗訪，在供電營業廳窗口檢查供電服務規范、“三不指定”執行等情況;在飯店、景點調研企業員工是否存在公車私用、公款消費等行為。2021年以來，蘇州供電公司通過協同內外部監督力量，已推動出臺完善供電服務規范管理等11項制度流程。

　　蘇州供電公司還通過“市長信箱”、廣播電臺的政風行風熱線等外部監督平臺廣泛接受社會監督，持續優化電力營商環境。

　　錘煉隊伍 增強監督能力

　　“提升紀檢工作的監督效能需要一支素質高、業務精、能力強的紀檢隊伍，我們有針對性地開展執紀審查、案件審理、專項監督等實戰化培訓，提升基層紀檢干部的履職能力。”蘇州供電公司紀委辦公室主任陸明說。

　　針對縣級供電公司紀檢人員監督檢查參與度低、經驗不足等情況，2021年4月起，蘇州供電公司紀委開展為期4個月的紀檢干部能力建設鞏固深化活動，組織“專項監督工作實務”“執紀審查工作實務”等主題培訓，并通過信訪核查、監督檢查等個性化、實戰化培訓模式，加強對紀檢人員談話突破、調查取證等技能的鍛煉，全面提升紀檢隊伍素質能力。蘇州供電公司市、縣供電公司紀檢隊伍全部參加培訓。

　　“與以往的短期培訓不同，此次培訓結合實際案例講解監督工作的最新要求，讓我對接下來的工作要點認識得更清楚，進一步提升了我在實際工作中發現問題、解決問題的能力。”太倉市供電公司紀檢專職張鵬說。

　　蘇州供電公司還把對紀檢隊伍的鍛煉融入日常工作，通過作風監督、專項監督交叉互查，促進紀檢人員積累監督經驗，以干促學提升業務水平。今年元旦及春節假期期間，蘇州供電公司以節日期間作風建設情況監督檢查為契機，組織5家縣級供電公司的12名紀檢人員交叉互查。市供電公司紀檢專職帶領縣級供電公司紀檢人員，分組監督檢查各縣級供電公司在優質服務、供電保障、疫情防控等方面的執行合規情況。該公司紀委檢查組在互查過程中實時指導，結束后組織分析發現的問題，總結經驗和不足，進一步提升縣級供電公司紀檢隊伍的實戰能力。（梁一棟 張聰）