國網甘肅省電力公司履行社會責任、服務幸福美好新甘肅綜述

　　近年來，安全持續可靠的電力供應為甘肅經濟社會發展提供著堅強支撐。

　　國網甘肅省電力公司在建設和運營甘肅電網過程中，深入貫徹落實國家電網有限公司安排部署，聚焦主責主業、深化改革創新、突出共享共建，逐步探索科學的社會責任觀和全面社會責任管理路徑，積極履行政治責任、經濟責任、社會責任，致力于與社會各方一道創造經濟、社會、環境綜合價值最大化，致力于建設幸福美好新甘肅。

　　互利聯創　做脫貧攻堅的“先行官”

　　在甘肅脫貧攻堅的主戰場上，電網人從未缺席。

　　國網甘肅省電力公司結合區域發展實際情況，立足職責使命和行業特點，全力實施電網建設與改造、光伏扶貧、定點幫扶三大行動，提前三個月完成“一區一州”及深度貧困縣脫貧攻堅電網建設，加快光伏扶貧項目早并網、早發電，加大定點幫扶村幫扶力度，提升貧困地區內生動力，推進貧困地區脫貧致富。

　　在隴南市定點幫扶的5個貧困村，該公司瞄準致貧原因，開展產業扶貧、結對幫扶、安全用電、消費扶貧等行動，對癥下藥、多點擊破，全力解決最迫切、最需要解決的突出問題。幫扶兩年多來，產業扶貧方面累計投入資金600萬元，修建富民產業路21.82公里，盤活撂荒土地600余畝。將幫扶的用電設備轉化為生產力，形成了以珍珠雞、土雞、中蜂為主的養殖產業，發展了以花椒、大棚蔬菜、紋黨、金絲皇菊為主的種植產業，構建了“一村一品”產業發展格局，人均收入由2000元提高至4000元以上。

　　互利聯享　做綠色發展的“排頭兵”

　　2019年以來，穿行在敦煌市大街小巷的一輛輛綠色小汽車引來當地居民和游客的關注。這些小汽車是國網敦煌市供電公司通過文旅集團出租來的新能源汽車，主要用于電力搶修、線路巡視及營銷業務。

　　“我們是希望能在解決公司用車問題的同時，為推廣清潔用能、建設綠色城市獻出一份力量。”國網敦煌市供電公司經理閆先國這樣說。

　　事實證明，這一舉措成果顯著。據統計，新能源汽車的投運，使得公司用車成本下降70%。更為重要的是，此舉為文旅集團智慧出行生態鏈建設起到了示范作用，在一定程度上消除了市民對新能源產品使用的疑慮。

　　國網甘肅省電力公司將敦煌作為清潔能源發展的示范基地，主動出擊，在積極服務槽式熔鹽光熱電廠等新能源場站建設的同時，多舉措提升地區新能源消納能力。將社會責任根植新能源汽車充電設施建設、“棄管小區”樓頂光伏項目和大用戶直購電項目，著力解決地方旅游業、新能源相關企業以及居民用戶的難題。通過分析、識別利益相關方關切與期望，針對性地進行多形式溝通聯動，整合資源，形成強大項目合力，進一步提高經濟效益和新能源就地消納容量，打通貫穿敦煌的電力“綠色絲綢路”。

　　互利聯心　做用電客戶的“貼心人”

　　“多年來，供電公司在支持華亭市經濟社會發展中甘做‘電小二’，無論是大型項目建設現場，還是百姓生活用電方面，感覺供電服務變化是最大的。”4月6日，檢查企業復工復產的華亭市工信局副局長陳永鵬對供電服務工作贊不絕口。

　　近年來，國網甘肅省電力公司持續優化營商環境，壓減報裝環節，簡化辦電程序，落實“復雜業務最多跑一次，簡單業務一次都不跑”措施。疫情發生后，將服務關口前移，落實靈活電價政策，主動深入企業送服務，為復工復產企業提供堅強電力支撐。

　　針對偏遠山區用戶繳費難、報修難等實際問題，該公司在華亭市創新建立“比鄰”綜合服務圈供電服務新模式試點，由華亭市供電公司主導，發動村委會、郵政、銀行等社會各方資源聯盟參與，在偏遠山區建立社會責任聯系點23處，發展供電服務聯絡員71人。通過“比鄰”綜合服務平臺獲取村民故障報修307次，獲取故障信息平均時間為8.4分鐘，較之前縮短5.5分鐘，故障搶修處理時間平均縮短16.1分鐘。