國網(wǎng)甘肅省電力公司履行社會(huì)責(zé)任、服務(wù)幸福美好新甘肅綜述

　　近年來，安全持續(xù)可靠的電力供應(yīng)為甘肅經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供著堅(jiān)強(qiáng)支撐。

　　國網(wǎng)甘肅省電力公司在建設(shè)和運(yùn)營甘肅電網(wǎng)過程中，深入貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)有限公司安排部署，聚焦主責(zé)主業(yè)、深化改革創(chuàng)新、突出共享共建，逐步探索科學(xué)的社會(huì)責(zé)任觀和全面社會(huì)責(zé)任管理路徑，積極履行政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任，致力于與社會(huì)各方一道創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境綜合價(jià)值最大化，致力于建設(shè)幸福美好新甘肅。

　　互利聯(lián)創(chuàng)　做脫貧攻堅(jiān)的“先行官”

　　在甘肅脫貧攻堅(jiān)的主戰(zhàn)場(chǎng)上，電網(wǎng)人從未缺席。

　　國網(wǎng)甘肅省電力公司結(jié)合區(qū)域發(fā)展實(shí)際情況，立足職責(zé)使命和行業(yè)特點(diǎn)，全力實(shí)施電網(wǎng)建設(shè)與改造、光伏扶貧、定點(diǎn)幫扶三大行動(dòng)，提前三個(gè)月完成“一區(qū)一州”及深度貧困縣脫貧攻堅(jiān)電網(wǎng)建設(shè)，加快光伏扶貧項(xiàng)目早并網(wǎng)、早發(fā)電，加大定點(diǎn)幫扶村幫扶力度，提升貧困地區(qū)內(nèi)生動(dòng)力，推進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富。

　　在隴南市定點(diǎn)幫扶的5個(gè)貧困村，該公司瞄準(zhǔn)致貧原因，開展產(chǎn)業(yè)扶貧、結(jié)對(duì)幫扶、安全用電、消費(fèi)扶貧等行動(dòng)，對(duì)癥下藥、多點(diǎn)擊破，全力解決最迫切、最需要解決的突出問題。幫扶兩年多來，產(chǎn)業(yè)扶貧方面累計(jì)投入資金600萬元，修建富民產(chǎn)業(yè)路21.82公里，盤活撂荒土地600余畝。將幫扶的用電設(shè)備轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，形成了以珍珠雞、土雞、中蜂為主的養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，發(fā)展了以花椒、大棚蔬菜、紋黨、金絲皇菊為主的種植產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建了“一村一品”產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，人均收入由2000元提高至4000元以上。

　　互利聯(lián)享　做綠色發(fā)展的“排頭兵”

　　2019年以來，穿行在敦煌市大街小巷的一輛輛綠色小汽車引來當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰偷年P(guān)注。這些小汽車是國網(wǎng)敦煌市供電公司通過文旅集團(tuán)出租來的新能源汽車，主要用于電力搶修、線路巡視及營銷業(yè)務(wù)。

　　“我們是希望能在解決公司用車問題的同時(shí)，為推廣清潔用能、建設(shè)綠色城市獻(xiàn)出一份力量。”國網(wǎng)敦煌市供電公司經(jīng)理閆先國這樣說。

　　事實(shí)證明，這一舉措成果顯著。據(jù)統(tǒng)計(jì)，新能源汽車的投運(yùn)，使得公司用車成本下降70%。更為重要的是，此舉為文旅集團(tuán)智慧出行生態(tài)鏈建設(shè)起到了示范作用，在一定程度上消除了市民對(duì)新能源產(chǎn)品使用的疑慮。

　　國網(wǎng)甘肅省電力公司將敦煌作為清潔能源發(fā)展的示范基地，主動(dòng)出擊，在積極服務(wù)槽式熔鹽光熱電廠等新能源場(chǎng)站建設(shè)的同時(shí)，多舉措提升地區(qū)新能源消納能力。將社會(huì)責(zé)任根植新能源汽車充電設(shè)施建設(shè)、“棄管小區(qū)”樓頂光伏項(xiàng)目和大用戶直購電項(xiàng)目，著力解決地方旅游業(yè)、新能源相關(guān)企業(yè)以及居民用戶的難題。通過分析、識(shí)別利益相關(guān)方關(guān)切與期望，針對(duì)性地進(jìn)行多形式溝通聯(lián)動(dòng)，整合資源，形成強(qiáng)大項(xiàng)目合力，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益和新能源就地消納容量，打通貫穿敦煌的電力“綠色絲綢路”。

　　互利聯(lián)心　做用電客戶的“貼心人”

　　“多年來，供電公司在支持華亭市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中甘做‘電小二’，無論是大型項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，還是百姓生活用電方面，感覺供電服務(wù)變化是最大的。”4月6日，檢查企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的華亭市工信局副局長陳永鵬對(duì)供電服務(wù)工作贊不絕口。

　　近年來，國網(wǎng)甘肅省電力公司持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，壓減報(bào)裝環(huán)節(jié)，簡化辦電程序，落實(shí)“復(fù)雜業(yè)務(wù)最多跑一次，簡單業(yè)務(wù)一次都不跑”措施。疫情發(fā)生后，將服務(wù)關(guān)口前移，落實(shí)靈活電價(jià)政策，主動(dòng)深入企業(yè)送服務(wù)，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)電力支撐。

　　針對(duì)偏遠(yuǎn)山區(qū)用戶繳費(fèi)難、報(bào)修難等實(shí)際問題，該公司在華亭市創(chuàng)新建立“比鄰”綜合服務(wù)圈供電服務(wù)新模式試點(diǎn)，由華亭市供電公司主導(dǎo)，發(fā)動(dòng)村委會(huì)、郵政、銀行等社會(huì)各方資源聯(lián)盟參與，在偏遠(yuǎn)山區(qū)建立社會(huì)責(zé)任聯(lián)系點(diǎn)23處，發(fā)展供電服務(wù)聯(lián)絡(luò)員71人。通過“比鄰”綜合服務(wù)平臺(tái)獲取村民故障報(bào)修307次，獲取故障信息平均時(shí)間為8.4分鐘，較之前縮短5.5分鐘，故障搶修處理時(shí)間平均縮短16.1分鐘。