湖北咸寧供電公司把政策紅利傳遞給客戶

　　“我們提出了復工用電申請，你們當天就幫忙復電了，還告訴我們減免電費的政策，謝謝!”3月8日，湖北赤壁合力耐磨機械有限公司負責人余東明，對赤壁市供電公司員工劉丁表示感謝。

　　合力耐磨機械公司是一家鉛鑄造生產企業(yè)，3月7日正式復工生產。企業(yè)復工前，赤壁市供電公司員工第一時間上門服務，檢查企業(yè)供電線路及設備的安全狀況，幫助拆除變壓器封鉛，恢復企業(yè)供電，保障及時生產。

　　為支持大工業(yè)和一般工商業(yè)企業(yè)恢復生產，咸寧供電公司落實減免非高耗能大工業(yè)企業(yè)電費、延長“支持性兩部制電價政策”執(zhí)行期限等舉措，多層級、多區(qū)域建立供電保障全天候專屬服務團隊，協助客戶開展用電設備維護和巡查，實時掌握企業(yè)生產情況和用電需求。該公司通過供電營業(yè)廳、網上國網APP、95598網站等渠道宣傳國家電網有限公司階段性降低用電成本政策八項舉措，確保客戶應知盡知;優(yōu)化電費票據賬單，將正常電費、折扣優(yōu)惠列示清楚，確保客戶消費明白清晰;主動配合政府部門清理規(guī)范轉供電環(huán)節(jié)不合理加價行為，努力將電費減免政策、紅利及時傳遞給客戶。

　　目前，咸寧供電公司已為1024家復工復產企業(yè)提供了用電服務，預計按政策到6月底可累計為企業(yè)減免電費8300萬元。