南寧供電局開通“企業(yè)直通車”熱線 按下優(yōu)化營商環(huán)境“快進鍵”

　　近日，南寧市當代豐耘投資管理有限公司的辦電負責人閉業(yè)成找到了一條企業(yè)辦電的“捷徑”，一個電話就找到轄區(qū)內供電負責人，不到2天就完成了用電申請、現場勘查、出具供用電方案等電力業(yè)務。

　　3月初，當代豐耘投資管理有限公司制定了新的發(fā)展規(guī)劃，計劃在高新區(qū)新際路東側、振興路北側建設廠房。閉業(yè)成在南方電網微信公眾號上看到了廣西電網公司南寧供電局“企業(yè)直通車”的消息，了解到“企業(yè)直通車”主要的服務對象就是工業(yè)園區(qū)企業(yè)客戶用電難點問題，抱著試試看的心態(tài)，撥打了所屬轄區(qū)南寧供電局城西分局的“直通車”電話。

　　做為城西分局“企業(yè)直通車”的聯系人，在接到廣西南寧當代豐耘投資管理有限公司的訴求以后，黨總支負責人楊學明馬上組織客戶經理到現場勘查。了解到該公司計劃分3期建設，總負荷50000千伏安，項目建設任務重、時間緊、需求大。楊學明立即組織分局生產、營銷、規(guī)建員工進行三方會審，在幾方人員的協(xié)調和溝通下，僅用時2天便為客戶答復最優(yōu)供電方案，真正實現客戶一次都不跑，得到了該公司負責人的高度評價。

　　據了解，今年3月以來，南寧供電局開通了“獲得電力”企業(yè)服務直通車熱線，主要面向南寧市企業(yè)類用電客戶，收集客戶反映關于用電報裝等與“獲得電力”相關的問題或困難，接受對服務企業(yè)用電辦理、有序用電等相關工作人員的廉政監(jiān)督。

　　據了解，除開通企業(yè)用電熱線外，該局還專項研究，制定多項優(yōu)化電力營商環(huán)境舉措，從提高獲得電力便利度、供電可靠性、信息公開透明度及壓縮辦電時限多個方面用勁發(fā)力，打通政企信息溝通平臺，出臺了一系列有力措施保障企業(yè)客戶開足馬力加大生產，切實讓客戶用上“安全電、滿意電、放心電”。 (李月芬 敬敏)