國網海南供電公司開展客戶大走訪 春風送暖到企業

　　“用電很穩定，你們定期上門開展安全用電檢查，讓我們用電放寬了心。”5月5日，青海省海南藏族自治州貴南縣茫曲鎮氈匠村委會解放路氈匠村的四川匠心蜀味餐飲管理有限公司負責人對上門開展用電回訪的貴南縣供電公司工作人員說道。

　　當天，貴南縣供電公司工作人員了解了四川匠心蜀味餐飲管理有限公司的用電情況，為該餐飲公司的工作人員進行了安全用電知識宣傳，并對該餐飲公司提出的用電疑問進行了現場解答。

　　服務四川匠心蜀味餐飲管理有限公司用電是貴南縣供電公司進一步優化供電營商環境，在供區開展“春風送暖”行動，為企業減負，提升用戶電力獲得感的一個掠影。今年2月初，貴南縣供電公司通過走訪了解到，四川匠心蜀味餐飲管理有限公司計劃申請新裝負荷250千伏安，考慮到該餐飲公司負荷大、通電需求緊迫等實際，貴南縣供電公司組織工作人員提前介入溝通新裝用電事宜。經過現場勘察，貴南縣公司按照線路最近的原則確定了用戶T接點，但要通電，仍需架設3基線桿。

　　“公司裝修已經花了不少錢，原本以為架線還要再花一大筆，沒想到供電公司免費為我們架了線。”四川匠心蜀味餐飲管理有限公司負責人說。

　　按照優化供電營商環境的要求，貴南縣供電公司為該餐飲公司申報了業擴配套項目，進一步合理化業擴報裝全流程管理，為用戶投資架設3基桿塔并安裝真空智能開關等配套設備，以最短的時間為該餐飲公司進行了供電，成功為該餐飲業公司解決了用電問題。

　　穩經濟、促發展，貴南供電公司聚焦優化營商環境、電力保電、降低用電成本三個方面，通過與廣大客戶零距離、心貼心的溝通與服務，主動對接企業用電需求，用心用情用力做好供電服務工作。截至目前，貴南縣供電公司開展春風送暖大走訪人數已達56人，走訪54家單位，其中：政府部門10家、重點項目企業25家、民生企業9家、農業生產企業10家，現場收集并解決各類訴求35項，受到縣級地方領導和相關企業的充分肯定。(付艷云 吳永亮)