國網許昌供電公司“四多”舉措優化電力營商環境

　　“電源點距離50米，直接就可以接電使用，配套設施建設的不僅到位，而且還幫我們節省了投資成本。”10月16日，面對上門回該的許昌供電公司客戶經濟李昕桐，位于許昌市城鄉一體化示范區內中德產業園的繼和電子有限公司負責人胡利杰對“開門即可接線用電”的火速辦電服務模式贊不絕口。“開門即可接線用電”的火速辦電服務模式是許昌供電公司推出的“四多”優化營商環境舉措之一。

　　在優化電力營商環境工作中，為進一步提升客戶“獲得電力”滿意度，許昌供電公司堅持以客戶為中心，主動作為，從辦電環節、辦電成本等多個渠道入手，結合工作實際，推出“四多”(多方位“提速”、多渠道便民、多元化降本、多舉措助企)服務舉措，不斷增強客戶的用電獲得感、幸福感、安全感，全面彰顯責任央企擔當，著力打造、叫響、擦亮許電品牌形象，唯一一家榮獲駐許單位”萬人助萬企“工作辦理優秀集體。

　　多方位“提速”。許昌供電公司創新推出業擴報裝業務辦理限時制和配套工程契約制，與示范區政府聯合打造“開門接電”試點區域，真正實現“電等企業”;創新打造“共享電源”，為六類供電場所提供“掃碼”極速用電，高效便捷服務客戶短時用電需求。

　　多渠道“便民”。許昌供電公司全面推廣21項辦電業務線上辦理，“網上國網”線上辦電率突破98%;協同市政數局及公共基礎服務行業，全省首批實現“水電氣暖為訊”聯辦;組合高頻辦電業務，推出“過戶+改類”、“銷戶+退費”等6類業務“一件事一次辦”。

　　多元化“降本”。許昌供電公司促請地方政府印發“投資到紅線”實施細則，建立接網工程“契約制”、電網項目“承諾制”，促成中原科技學院、許禹供熱項目等政府投資接網工程實際案例，縮短審批周期2個月以上;深化供電方案“三色單”應用，進一步減少客戶用能成本。

　　多舉措“助企”。許昌供電公司鞏固提升“三零”“三省”服務，剛性執行160千伏及以下低壓接入政策，成立“重大項目辦”，設立“首席服務官”，一口對外對接重點項目企業，以數據貫通賦能服務關口前移，實現“對接即受理”;印發萬人助企“十項舉措”，切實為企業用戶紓困解難。(焦永生)