國網周口供電公司供電服務升級 助推企業發展

　　“我們的項目建設對電能要求高，用電建設事宜繁雜。供電公司的大力幫扶，讓我對項目建設的按期落地更有信心。”3月14日，國網周口供電公司相關負責人帶隊到益海嘉里(周口)生物科技有限公司進行走訪幫扶，深入了解變電站工程建設情況，列出投運“問題清單”并作出專業、詳細的解釋。周到的服務受到益海嘉里(周口)生物科技有限公司相關負責人肯定。

　　為進一步優化用電營商環境，為河南省周口市重點企業發展賦能提速，國網周口供電公司通過“清單化”厘清任務目標、“圖表化”明晰工作流程、“機制化”確保常態長效，持續助企紓困、促企發展，深入轄區充分了解企業用電需求，征求企業對供電服務的意見和建議，全力優化供電服務舉措，用實際行動為企業客戶發展提供充足的電能保障。

　　在走訪益海嘉里(周口)生物科技有限公司的過程中，國網周口供電公司相關業務部室還主動對接企業客戶，為生科變電站投運提供了全面的技術支持，協助處理變電站投運工作。同時，國網周口供電公司還了解企業在用電方面的困難及需求，征求了企業客戶在用電保障和供電服務方面的意見和建議，多舉措為企業發展提供高可靠供電、高質量服務。

　　據介紹，為精準服務企業客戶，提升企業辦電效率，周口市太康縣供電公司對轄區內各項目用電的需求積極施策、提前布局、主動服務，圍繞項目用電的難點問題創新服務舉措、優化辦電流程，在優質服務上做加法，在客戶辦電環節、成本和時間上做減法，制作辦電流程“一圖通”，全面提高客戶獲得電力水平，有效滿足了企業項目建設對辦電便捷性的需求。

　　周口市鹿邑縣供電公司聚焦企業客戶用電需求，全力優化供電服務舉措，用暖心服務為企業客戶發展提供充足的電力保障。鹿邑縣供電公司建立健全供電服務“網格化”體系，設置各級供電服務網格員，實施精準服務，主動深入企業，“零距離”傾聽企業聲音，“面對面”宣傳惠企政策，“一對一”解決客戶問題，精準助力企業生產，全力服務客戶發展。

　　據悉，下一步，國網周口供電公司將繼續拓展供電服務渠道，在思路上再優化、重點上再聚焦、措施上再發力，為客戶提供“管家式”服務，用實際行動讓辦電體驗持續向好，獲得電力水平進一步提升。(國網周口供電公司供稿 作者：張大衛 胡晨暉 邱志強)