河北雄安新區客戶享京津雄異地辦電服務

　　2月12日，河北雄安新區供電公司市場拓展中心客戶經理張禹森來到北京交通大學雄安校區一期一標段施工現場，跟蹤了解工程進展和臨時用電需求。目前，該工程已進入大規模建設階段，預計2026年7月建成投運。據了解，這是雄安新區首個享受京津雄異地辦電服務的項目。

　　作為北京非首都功能疏解集中承載地，雄安新區要素聚集能力不斷增強，正在吸引一批重點項目落戶。為進一步優化電力營商環境、提升跨區域辦電效率，2024年12月，雄安新區供電公司分別與北京通州供電公司、房山供電公司及天津濱海供電公司達成“跨域辦”服務合作協議，建立即時響應機制、聯席會議機制和免費郵寄機制，將“幫辦代辦”全方位融入供電服務，保障資料及時傳遞、信息隨時溝通、業務穩步推進，提高業務受理質效。

　　北京交通大學雄安校區項目建設工期緊、供電可靠性要求高，雄安新區供電公司安排專人上門對接客戶訴求，提供定制化服務，并幫助協調辦理施工用電手續。“春節前，我們申請報裝臨時用電。根據以往的經驗，由于施工總包單位注冊地為北京，各類報裝資料需在北京完成蓋章后，再到雄安辦理業務，中間至少要跑兩次。而供電公司實施京津雄‘跨域辦’服務，我們在通州供電公司客戶服務中心提交了資料后，兩地供電公司線上申請、線下共享資料，同步完成了報裝業務辦理。我們少跑了一趟，辦電速度更快了。”該項目相關負責人葛威介紹。

　　雄安新區供電公司通過打通京津雄“跨域辦”服務渠道，可為疏解企業項目提供“就近受理、異地幫辦”的供電服務，客戶無須往返異地辦理用電報裝業務，即可實現在北京通州、房山及天津濱海無差別受理、同標準辦理，整體辦電效率提升30%。(張莉 王文鈺)