中國電力網訊 為規范和提高應對突發新聞媒體事件的響應程序和處置能力,檢驗、評價和完善應急預案的可行性、有效性,9月15日,大唐華銀攸縣能源公司開展突發新聞媒體事件應急演練。該公司黨委副書記、副總經理馮偉參加演練。
此次演練以桌面演練形式進行,模擬了該公司2號機組2號引風機故障,導致鍋爐正壓,爐體積灰被吹起造成揚塵,被環保志愿者拍照并上傳至個人微博,后就同一事件在紅網論壇再次發帖的場景。事件發生后,相關部門迅速響應,逐級匯報,總指揮馮偉宣布啟動突發新聞媒體事件三級應急響應,在密切關注輿情發展的同時,安排相關部門及時處理設備故障、降低機組負荷、調整運行迅速控制揚塵,確保現場揚塵盡快消失。另一方面,該公司積極與微博博主以及紅網論壇管理員、紅網記者溝通,進行解釋澄清。最終,黨群工作部和安全環保監督部聯合查證情況、整理匯總,形成對外新聞發布的通稿,以客觀正面的回復贏得了公眾的理解,輿情得到了有效控制,演練圓滿結束。
演練結束后,馮偉對演練過程進行了點評,他強調,一是要認真分析演練過程中存在的不足和暴露的問題,要注重回應的方式方法。二是突發新聞媒體事件要做到分級應對,避免過度反應,激發公眾逆反心理。三是要加強正面宣傳,樹立企業良好形象,深入挖掘鮮活事例、感人事跡,運用正面宣傳引導輿論。四是要按要求定期開展輿情監測工作,緊盯環保、安全生產、群體上訪等輿情,強化防控意識,及時掌握信息,分析輿情,加強媒體渠道管理以及公司外部新聞媒體動態監控。
與會人員還共同學習了大唐集團公司輿情管理專題會議精神。
結合此前處理類似事件的經驗,該公司黨群工作部提前對應急演練方案進行了科學修正,通過此次突發媒體事件應急演練,驗證了方案流程的合理性,大大提高了應對突發事件新聞危機的能力。下一階段,該公司黨群工作部將匯總整理此次演練中發現的新問題,完善制度流程,規范響應程序,形成統一指揮、反應迅速、協調有序、運轉高效的新聞處置應急管理機制。
該公司安全總監,黨群工作部、安全環保監督部、設備管理部相關人員參加演練。
作者:陳蘭蘭
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