中國電力網(wǎng)訊 (通訊員尚東平、郝一凡) 近期，受強(qiáng)冷空氣和暖濕氣流共同影響影響，內(nèi)蒙古烏蘭察布市涼城縣地區(qū)迎來一次明顯雨雪天氣過程，全縣大部中雨轉(zhuǎn)雨夾雪或雪，部分地區(qū)有大雨轉(zhuǎn)雨夾雪或大暴雪、降溫、寒潮、大風(fēng)、沙塵天氣，地區(qū)累計(jì)降水量20～50毫米，西北部達(dá)50毫米以上，氣溫低至零下并出現(xiàn)大面積冰凍，氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)等級為高風(fēng)險(xiǎn)。
針對區(qū)域輸變配電線路設(shè)備可能出現(xiàn)冰凍積雪覆冰情況，涼城供電公司第一時(shí)間啟動應(yīng)急預(yù)案，組織黨員突擊隊(duì)對輸變配電線路進(jìn)行特殊巡視，有序組織開展搶修維護(hù)工作，及時(shí)消除故障，確保線路設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
受寒冷天氣影響，氣溫?cái)嘌率降?攝氏度以下。煤改電、電采暖等大功率電器紛紛“上線”，用電負(fù)荷不斷攀升，給電網(wǎng)帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對大負(fù)荷考驗(yàn)，涼城供電公司科學(xué)應(yīng)對、精準(zhǔn)施策，全力應(yīng)對寒冷天氣。
數(shù)據(jù)預(yù)判，保電措施更有效。該公司充分運(yùn)用計(jì)量自動化系統(tǒng)、配網(wǎng)自動化系統(tǒng)等大數(shù)據(jù)平臺密切監(jiān)測用電負(fù)荷變化，結(jié)合氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)報(bào)，分析預(yù)判未來的用電風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對供電區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)設(shè)置“紅、黃、綠”預(yù)警機(jī)制，對風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警較高的供電區(qū)域采取“專家會診”方式直擊“病灶”，對存在安全風(fēng)險(xiǎn)的低壓開關(guān)和配電變壓器進(jìn)行差異化升級改造，對供電設(shè)備“靶向”治療祛病健體，以科學(xué)方法精準(zhǔn)落實(shí)保供電措施。
組織保障，供電服務(wù)更用心。為應(yīng)對寒冷天氣帶來取暖用電負(fù)荷的大幅攀升，該局建設(shè)高效協(xié)作的問題解決“連接線”，實(shí)行群眾訴求雙周例會機(jī)制，通過“日監(jiān)控、周反饋、月考核”方式，實(shí)行群眾用電問題閉環(huán)管理。搭建堅(jiān)強(qiáng)有力的考核激勵(lì)“防護(hù)欄”，以群眾的急難愁盼問題為導(dǎo)向，調(diào)動員工積極性，提升精細(xì)化供電服務(wù)水平，強(qiáng)化投訴問題處置及風(fēng)險(xiǎn)防控。該局黨委班子與供電所負(fù)責(zé)人帶頭值守，運(yùn)維人員靈活調(diào)整值班安排，派遣更多的保供電力量對重點(diǎn)臺區(qū)進(jìn)行“現(xiàn)場蹲守”，快速響應(yīng)客戶需求。
黨員沖鋒，團(tuán)隊(duì)保電更有力。該局各黨支部作為攻堅(jiān)克難的戰(zhàn)斗堡壘，黨支部書記帶領(lǐng)黨員和班員奔赴各“戰(zhàn)場”打響抗冰保電攻堅(jiān)戰(zhàn)。在負(fù)荷偏高的供電臺區(qū)開展三相負(fù)荷測試、調(diào)整和復(fù)測，直到三相負(fù)荷平衡，消除停電安全隱患。同時(shí)，還積極與群眾進(jìn)行溝通，對反映的用電問題及時(shí)進(jìn)行處理，特別是獨(dú)居老人家中的漏電開關(guān)跳閘，他們都逐戶上門幫助解決。這群電力人連日來奔走于各個(gè)供電臺區(qū)，幫助群眾快速處理用電問題，修復(fù)受損的供電線路。
廣泛宣傳，群眾用電更安心。在超強(qiáng)冷空氣來襲之前，該局還組織開展“重走抄表路”客戶走訪活動，圍繞網(wǎng)格化服務(wù)措施，供電所客戶經(jīng)理深入大街小巷走訪10萬余人次，與群眾面對面宣傳安全用電知識，倡導(dǎo)他們合理用電、錯(cuò)峰用電、節(jié)約用電。以自然村為單位建立供電服務(wù)溝通群95個(gè)，及時(shí)通報(bào)供電服務(wù)信息和故障復(fù)電信息，了解群眾用電訴求，讓群眾用電更安心。推出“供電服務(wù)在身邊”措施，鋪設(shè)通暢便捷的信息傳遞“快車道”，客戶經(jīng)理主動向群眾留下聯(lián)系方式，使用簡單、直接、有效的方法幫助群眾解決用電問題，保障用電訴求“不出群、不出村、不出街、不出鎮(zhèn)”。
儲備充足，故障修復(fù)更快速。為應(yīng)對寒冷天氣帶來的應(yīng)急物資需求，該局通過區(qū)域用電數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)預(yù)測物資需求，提前儲備足夠的變壓器、配電柜、低壓開關(guān)等應(yīng)急物資。落實(shí)專人專責(zé)管理應(yīng)急物資，及時(shí)共享儲備、補(bǔ)倉、調(diào)配、庫存信息，開展配送裝卸力量梳理，暢通搶修物資采購綠色通道，滿足極端條件下?lián)屝迯?fù)電物資需求。應(yīng)急搶修隊(duì)伍和應(yīng)急發(fā)電車24小時(shí)待命，隨時(shí)奔赴各保供電現(xiàn)場據(jù)悉，為全力迎戰(zhàn)此輪寒潮，韶關(guān)供電局根據(jù)氣象預(yù)報(bào)，對取暖負(fù)荷突增等負(fù)荷變化趨勢提前預(yù)判，提前一周做好了低壓保護(hù)核查整改與三相不平衡調(diào)整，應(yīng)急裝備與材料檢查等應(yīng)急準(zhǔn)備。
作者：尚東平、郝一凡
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