國網(wǎng)圖們市供電公司實施“紀檢+”助推公司高質(zhì)量發(fā)展

　　近日，國網(wǎng)圖們市供電公司紀委整合監(jiān)督資源，拓展監(jiān)督路徑，圍繞公司供電服務(wù)等重點工作，深入開展“紀檢+”監(jiān)督融合，有效推動紀檢監(jiān)督與中心工作同向發(fā)力、相融并進，加快推動公司和電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展。

　　“紀檢+業(yè)擴報裝”，打造“陽光業(yè)擴”新模式。緊盯優(yōu)化營商環(huán)境，將“陽光業(yè)擴”的理念、模式不斷深化，主動前移監(jiān)督關(guān)口，緊盯項目業(yè)擴受理、竣工驗收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過實地走訪、核查環(huán)節(jié)、個別訪談等方式，著力查處服務(wù)意識不強、敷衍塞責、弄虛作假等方面的突出問題，督促營銷專業(yè)認真履行職責。

　　“紀檢+供電服務(wù)”，助推營商環(huán)境再優(yōu)化。把供電服務(wù)監(jiān)督融入到客戶全過程用電體驗中，針對供電服務(wù)中存在的“短板”問題，重點開展營業(yè)廳規(guī)范化建設(shè)督查，不定期采取實地檢查、電話抽查、客戶訪問等方式監(jiān)督、暗訪供電服務(wù)質(zhì)量，對臺區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格化服務(wù)進行監(jiān)督，主動發(fā)現(xiàn)解決客戶關(guān)注的熱點、難點問題，確保不發(fā)生服務(wù)行為規(guī)范問題引發(fā)的客戶訴求、輿情事件。

　　接下來，該公司將進一步推進“紀檢+”模式在各類業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，常態(tài)化開展紀律監(jiān)督和專業(yè)監(jiān)督，大大降低企業(yè)經(jīng)營風險，為各項業(yè)務(wù)合規(guī)化管理提供堅強紀律保障。(關(guān)敬忠)