近日，我有幸參加了國網(wǎng)蒙城縣供電公司班組長綜合素質(zhì)提升班,通過此次培訓(xùn)，讓我的價(jià)值取向和班組管理有了進(jìn)一步感觸，結(jié)合教師所講授的“學(xué)、做、管、寫、講”，我在實(shí)際工作中遇到的問題還很多。那么，怎樣打造一流班組?怎樣干好班組長?這就需要兵頭將尾的班組長下一番功夫了，如何建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)一流班組?我認(rèn)為應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)班組思想建設(shè)，打下良好的思想基礎(chǔ)。
加強(qiáng)思想文化建設(shè)，是做好各項(xiàng)工作的必要前提和根本保障。思想是人的靈魂。健康的思想才有健康的靈魂。在蒙城縣供電公司發(fā)展中，黨建工作始終圍繞國網(wǎng)蒙城縣供電公司生產(chǎn)經(jīng)營，把方向、管大局、保落實(shí)。企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工增加精神動(dòng)力，為員工樹立正確的價(jià)值觀。
在實(shí)際工作中，班組長要樹立正確的人生價(jià)值觀，起到帶頭作用。定期學(xué)習(xí)黨的政策方針，企業(yè)的文化理念。針對有認(rèn)識(shí)不到位的員工，要細(xì)心指導(dǎo)思想工作，轉(zhuǎn)變員工的認(rèn)知。
二、加強(qiáng)班組長建設(shè)，發(fā)揮核心領(lǐng)導(dǎo)力。
俗話說，火車跑得快，全靠車頭帶。班組長，作為蒙城縣供電公司最基層的管理者。“身在兵位，心為將謀”。中國有句古話，兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。這句話告訴優(yōu)秀的班組長可以造就一個(gè)優(yōu)秀的班組。反之一個(gè)平庸無能的班組長，會(huì)導(dǎo)致一個(gè)班組的衰敗。因此我們要加強(qiáng)班組長建設(shè)，提高班組長的綜合素質(zhì)，才能為國網(wǎng)蒙城縣供電公司創(chuàng)造一流的班組。要做一名優(yōu)秀的班組長，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面提升。
1.技術(shù)能力
作為在生產(chǎn)一線的班組長。沒有過硬的技術(shù)，很難讓班組人員認(rèn)同。要勤于對班組各崗位知識(shí)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，做一個(gè)業(yè)務(wù)全面綜合素質(zhì)高的班組長。電視劇《亮劍》里有一段李云龍從棉服廠去獨(dú)立團(tuán)當(dāng)團(tuán)長時(shí)和和孔婕關(guān)于子彈殼討論。李云龍對彈殼的介紹讓孔捷槍械知識(shí)方面心服口服。所以蒙城縣供電公司一線班組長要堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，接受新的技術(shù)。在不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)中尋求差距，完善自我。使自己不僅常規(guī)作業(yè)中熟練自如，在各種突發(fā)事故中也具備精確查找，及時(shí)處理的能力。
2、溝通能力
很多班組長溝通都是自以為是，達(dá)不到溝通的效果。有效溝通就是要加強(qiáng)班組長的溝通意識(shí)。如何做到有效溝通，一是說事，不說人。只說事可以讓員工的心情放松。說人那人性弱點(diǎn)是推脫責(zé)任，會(huì)因辯解而緊張。從而溝通就脫離了事情的本質(zhì)，成了是非之爭。二是語言謹(jǐn)慎，人常說良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。此不要在溝通中隨意評價(jià)別人。三是語言和形體一致。口是心非班組成員是可以從班組長的語言和形體上感受出來的。四是用心傾聽做一個(gè)善于傾聽的人，聽，耐心傾聽一線員工的訴求，讓一線班組員工毫無保留的把自己的真實(shí)信息表達(dá)出來。
3、培養(yǎng)能力
優(yōu)秀不是自己優(yōu)秀，而是把班組團(tuán)隊(duì)所有人都打造優(yōu)秀。一個(gè)手掌五根手指各有所長。現(xiàn)實(shí)中有很多班組人員是轉(zhuǎn)崗或新進(jìn)員工，和老員工存在一定的差異。所以要建設(shè)公平公正的平臺(tái)。差異化培訓(xùn)。使每一個(gè)員工都能在合適的平臺(tái)上快速學(xué)習(xí)，一步步提高自己。最終使每一個(gè)人都能成為人才。
4、創(chuàng)新能力
大多數(shù)班組長工作都是靠經(jīng)驗(yàn)來。效仿前人局限在自己的認(rèn)知中。始終存在一定的盲區(qū)。應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)創(chuàng)新，才能做好班組長。如培訓(xùn)創(chuàng)新，建立線上和線下培訓(xùn)相結(jié)合。如班組管理可以在合理范圍內(nèi)班長與成員互關(guān)角色。
三、加強(qiáng)班組制度建設(shè)，提高責(zé)任感和積極性。
無規(guī)矩不成方圓，制度就是規(guī)則。要求班組人員遵守的規(guī)矩班長必須帶頭遵守，才能引導(dǎo)監(jiān)督班組人員遵守已確定的秩序和履行個(gè)人職責(zé)的規(guī)范，因此班組各項(xiàng)制度的健全，才能任何事有章可循。實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
1、制度建設(shè)切合實(shí)際
班組制度也是以企業(yè)制度為基準(zhǔn)制定的。每個(gè)班組的崗位不同、作業(yè)環(huán)境不同，要結(jié)合班組實(shí)際情況分類細(xì)化。只有對班組的工作過程、操作程序、員工關(guān)系及作業(yè)環(huán)境充分調(diào)研、分析總結(jié)，才能制定出接地氣能操作的各項(xiàng)工作制度、操作制度、生活制度等。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度
制度建全后要果斷執(zhí)行，不能以人性化管理壞了規(guī)矩，不能以人放寬政策，現(xiàn)實(shí)工作中班組都存在各種關(guān)系戶，在執(zhí)行時(shí)往往對小的違規(guī)睜一只眼閉一只眼，結(jié)果對他人造成了不公。三國里有諸葛亮揮淚斬馬謖，馬謖是諸葛亮十分賞識(shí)的人，但為了安撫朝野，安撫民心，決然按軍法斬了馬謖。
3、賞必行，罰必信
制度的執(zhí)行要在班組人員參與下公開進(jìn)行，不暗箱操作，違紀(jì)要罰，對于遵守紀(jì)律的人也要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，適當(dāng)?shù)募?lì)可以是員工有耐心有毅力堅(jiān)持守規(guī)矩。比方說對遵守紀(jì)律的員工一個(gè)月、一個(gè)季度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，用多種形式(金錢、榮譽(yù)證書等)激勵(lì)他們做合格員工。
四、加強(qiáng)班組培訓(xùn)建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。
人各有所長，海的洶涌倘若沒有風(fēng)的推動(dòng)，他的海面也只會(huì)變得風(fēng)平浪靜。人也一樣，發(fā)掘他人的長處給予贊美。讓不同的人都能被欣賞，他們充滿熱情，充滿自信。他能在培訓(xùn)中積極學(xué)習(xí)，不斷努力。
1、差異化培養(yǎng)
每個(gè)班組里的員工都存在工種、能力的差異。以往的集中培訓(xùn)很難達(dá)到培訓(xùn)的效果，所以我們在班組可以進(jìn)行分工種、分層次的培訓(xùn)。班組的成員在公平的平臺(tái)逐步提升自己的各項(xiàng)能力。
2、全能型培養(yǎng)
培養(yǎng)全能型員工是應(yīng)對崗位流動(dòng)的重要條件。能提高組織的應(yīng)變能力，也是國網(wǎng)蒙城縣供電公司發(fā)展的基礎(chǔ)。我們要激勵(lì)各崗位技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行其它崗位學(xué)習(xí)。重點(diǎn)對關(guān)鍵技能和“學(xué)做管講寫”培養(yǎng)。使員工可以一崗多能，能說會(huì)寫的全能型人才。可以從輪崗制、計(jì)劃性培訓(xùn)、寫工作總結(jié)、宣傳報(bào)道等方面進(jìn)行。
3、常態(tài)化培養(yǎng)
班組人員的培訓(xùn)工作，不能急于求成。一定要把好每一個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)。在長期的培訓(xùn)中不斷提高員工的技能水平。在整個(gè)培訓(xùn)工作中有條不紊地循序漸進(jìn)。制定完善的培訓(xùn)機(jī)制，有制度，有計(jì)劃的開展員工培訓(xùn)。持續(xù)為國網(wǎng)蒙城縣供電公司培養(yǎng)高技能人才。
五、加強(qiáng)班組創(chuàng)新建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)全面、高效、可持續(xù)發(fā)展。
創(chuàng)新才能發(fā)展，不斷創(chuàng)新才能持久發(fā)展。諾基亞從一個(gè)造紙業(yè)轉(zhuǎn)向科技業(yè)，順應(yīng)社會(huì)進(jìn)步創(chuàng)新發(fā)展，貢獻(xiàn)了芬蘭1.2%的GDP，也在通訊手機(jī)業(yè)奠定了自己的地位。最后敗在沒有重視的手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)上。應(yīng)驗(yàn)了創(chuàng)新才會(huì)發(fā)展，沒有一直創(chuàng)新被淹沒在歷史的大河中。
積極創(chuàng)新提高工作效率
國網(wǎng)蒙城縣供電公司班組在實(shí)際的創(chuàng)新中可以通過文化理念創(chuàng)新、崗位創(chuàng)新、五小創(chuàng)新、等多方面創(chuàng)新。班組要搞好生產(chǎn)經(jīng)營需要企業(yè)文化來助推。國網(wǎng)蒙城縣供電公司的班組要在企業(yè)文化的指引下創(chuàng)新建設(shè)自己的文化理念。在崗位創(chuàng)新管理方面學(xué)習(xí)先進(jìn)管理模式比方說6S管理，班組的五小創(chuàng)新企業(yè)每年都在搞但都沒有很重視，覺得發(fā)明離我們很遠(yuǎn)，其實(shí)小的發(fā)明改造是為了方便我們使用，即能節(jié)省體力也可以提高工作效率。比方說我認(rèn)識(shí)的一位電力檢修師傅，他把平時(shí)拆卸觸頭盒的常用工具經(jīng)過多次改動(dòng)，大大縮短了檢修作業(yè)時(shí)間。所以創(chuàng)新是一個(gè)過程從一點(diǎn)點(diǎn)改變，在摸索中創(chuàng)新。
綜上所述，國網(wǎng)蒙城縣供電公司一線班組是企業(yè)核心競爭力的基石。企業(yè)培養(yǎng)人才的基本場所。班組在建立正確思想的意識(shí)，堅(jiān)定的信念，優(yōu)秀的班組長，切合實(shí)際的班組制度建設(shè)，在不斷總結(jié)創(chuàng)新中就能實(shí)現(xiàn)班組意志行為統(tǒng)一，價(jià)值觀念統(tǒng)一成為一個(gè)一流的班組。從而促進(jìn)國網(wǎng)蒙城縣供電公司全面，高效，可持續(xù)發(fā)展。(王帥 王建軍 吳娟)
作者：王帥、王建軍、吳娟
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