人物簡介： 王升鈺，湖北安陸市供電公司楊興供電所黨支部書記，曾獲中央企業(yè)先進職工、國家電網(wǎng)有限公司勞動模范、國網(wǎng)湖北省電力有限公司農(nóng)村技術(shù)能手等榮譽。
“安裝計量表計時要注意三相表接線順序，先接零線，再接相線……”8月1日，在湖北安陸市順農(nóng)農(nóng)旅基地表計安裝現(xiàn)場，安陸市供電公司楊興供電所黨支部書記王升鈺指導(dǎo)青年員工熊典進行規(guī)范操作。
參加工作30年來，王升鈺扎根農(nóng)村供電服務(wù)一線，敬業(yè)愛崗、勇于創(chuàng)新，依托升鈺創(chuàng)新工作室將自己的所學(xué)所悟毫無保留分享給同事，還被國網(wǎng)湖北省電力有限公司聘為供電服務(wù)職工三級工匠。
供電業(yè)務(wù)“多面手”
1995年，因有一定的電工技能基礎(chǔ)，27歲的王升鈺被安陸市電力局聘請為35千伏洑水變電站義務(wù)護線員，協(xié)助供電員工巡線、處理缺陷。王升鈺很好學(xué)，每次消除缺陷后都將流程整理記錄在筆記本上，遇到棘手的問題時就追著向供電員工請教，并在筆記上重點標注。就這樣，靠著凡事問個“為什么”“怎么辦”的勁頭，王升鈺用3年時間成長為義務(wù)護線員里的業(yè)務(wù)骨干。
2001年11月，安陸市電力局招聘供電服務(wù)員工，王升鈺從400多名招聘者中脫穎而出，以第一名的成績?nèi)肼殯毸r(nóng)電服務(wù)站，從事農(nóng)網(wǎng)營銷工作。
由于業(yè)務(wù)水平突出，王升鈺第二年就被湖北省電力公司選拔參加“全國農(nóng)村電工知識與技能”競賽。憑借著過硬的技藝，王升鈺從孝感賽場一路闖進湖北賽區(qū)，并入圍全國總決賽。
最終，王升鈺所在的湖北隊獲得團隊第二名，他個人獲得全能第五名、個人總積分第三名的成績，并被評為“全國優(yōu)秀農(nóng)村電工能手”。
“崗位可以平凡，但人絕不可以平庸。”這個信念，支撐著王升鈺在工作中不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。2016年8月，安陸市洑水鎮(zhèn)紅橋村一處10千伏線路直線桿絕緣子斷線。王升鈺少帶了一個緊線器，影響了搶修進展。這讓王升鈺有了研制雙向棘輪緊線器的想法。
王升鈺不斷思考，翻閱資料，想到將現(xiàn)有的單向緊線器增加一個棘輪，做成雙向同時收放線的聯(lián)動裝置。半個月的時間里，王升鈺拿著圖紙跑了9家加工廠，終于拿到了雙向棘輪緊線器的樣品。經(jīng)過測算，在滿足安全性能的前提下，雙向棘輪緊線器可以壓縮近三分之一的收線時間。
像這樣的小發(fā)明，王升鈺還做了很多。2018年，安陸市供電公司成立了以王升鈺的名字命名的升鈺創(chuàng)新工作室。王升鈺依托工作室組建創(chuàng)新團隊，改造、創(chuàng)新一線搶修工具，提升了供電服務(wù)質(zhì)量。他們的3項成果獲孝感供電公司質(zhì)量管理創(chuàng)新成果獎。
技能提升“引路人”
王升鈺不僅練就了一身精湛技藝，取得生產(chǎn)與營銷兩個專業(yè)的高級技師證書，還帶出了一批專業(yè)技術(shù)過硬的徒弟。
2017年，擔任洑水供電所外勤班班長期間，王升鈺被孝感供電公司聘為兼職內(nèi)訓(xùn)師。孝感供電公司每年開展供服員工和班組長技能培訓(xùn)時，都會請王升鈺授課。為了使學(xué)員們盡快掌握技能，王升鈺推行 “點單式”培訓(xùn)和“交叉型”帶徒，補足學(xué)員的能力短板。他還把安全知識培訓(xùn)搬到作業(yè)現(xiàn)場，及時糾正培訓(xùn)人員在操作過程中的不規(guī)范行為。
王升鈺與員工結(jié)成師徒對子，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗有針對性地提升員工解決實際問題的能力。洑水供電所外勤班的李長威就是王升鈺的徒弟之一。
李長威多次參加國網(wǎng)湖北電力“三種人”(工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人)等級認證考試，但因?qū)嵅僮鳂I(yè)不熟練，都未通過。2017年9月，王升鈺得知后，主動提出和他簽訂“師帶徒”協(xié)議，并在協(xié)議中立下軍令狀——讓李長威半年內(nèi)通過“三種人”等級認證考試。
“雖然我之前考過了，但明年的等級認證考試，我和你一起再考一次。這段時間，我教你實操，你幫我復(fù)習(xí)理論。”為了鼓勵李長威，王升鈺與他約定每周三和周五共同學(xué)習(xí)，并把自己多年摸索得出的“絕活兒”傳授給他。3個月后，李長威的技能越來越嫻熟。在2018年配電“三種人”等級認證考試中，國網(wǎng)湖北電力有4名供電服務(wù)員工通過一級等級認證，其中就有王升鈺和李長威。
5年的時間里，王升鈺參與授課800課時，培訓(xùn)1256人次。他所帶的徒弟中，1人走上安陸市供電公司副總經(jīng)理崗位，7人成為生產(chǎn)管理崗位骨干。
今年1月，因業(yè)務(wù)能力突出，王升鈺被聘為國網(wǎng)湖北電力供電服務(wù)職工三級工匠。
指標提升“智多星”
1月20日，王升鈺被安陸市供電公司任命為楊興供電所黨支部書記，負責楊興供電所日常工作。
楊興供電所擔負著趙棚鎮(zhèn)、接官鄉(xiāng)兩地和洑水鎮(zhèn)部分區(qū)域的供電和服務(wù)工作，供電區(qū)域大，用電客戶位置分散，線損治理工作難度大，指標完成情況不理想。
到任后，王升鈺白天抓住機會跑現(xiàn)場，走村入戶摸清客戶情況，了解客戶需求，晚上將客戶的用電難題整理記錄在筆記本上，閑暇時間還和老師傅拉家常，了解楊興供電所各項業(yè)務(wù)開展情況。
春耕春灌時節(jié)，當?shù)卮迕駷榱藞D方便，私拉亂接電線用于灌溉稻田。王升鈺帶領(lǐng)所內(nèi)員工一家一家走訪，為春灌用電遇到困難的村民建立信息臺賬，積極與政府部門溝通，爭取資金和技術(shù)支持，先后為甘涂村、孫店村、寨坡村等16個村100多個臺區(qū)安裝300余塊農(nóng)排抗旱表計。此后，當?shù)夭粌H沒有再出現(xiàn)私拉亂接現(xiàn)象，一些村民還主動當起了社會監(jiān)督員，維護供用電秩序。
王升鈺還帶領(lǐng)員工進行線路絕緣化改造、安裝農(nóng)排表及費控箱、加大夜查夜巡力度，降低臺區(qū)低壓線損。在他的帶領(lǐng)下，楊興供電所今年二季度線損指標排名居安陸市供電公司10個供電所第三名。
線損指標提升的同時，楊興供電所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標也顯著提升。王升鈺認為，供電服務(wù)先進性的標準要在服務(wù)水平上能看出來，要體現(xiàn)在急活難活能干出來。順農(nóng)綠色發(fā)展有限公司就享受到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的便利。該企業(yè)瞄準了趙棚鎮(zhèn)打造“紅色沃土，藍莓小鎮(zhèn)”的目標，在趙棚鎮(zhèn)團山村新建150余畝大棚，種植5萬多盆藍莓。從規(guī)劃建設(shè)到大棚通電，王升鈺積極協(xié)調(diào)設(shè)計、施工、營銷等各專業(yè)，幫助企業(yè)快速通電，盡快生產(chǎn)。企業(yè)負責人豎起大拇指：“沖著供電公司接電的速度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，落戶趙棚是個正確的決定。”(余健兵 朱斌斌 何瑤)
作者：余健兵 朱斌斌 何瑤
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