金風(fēng)送爽，天朗氣清。眼下，遼寧省統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，全力落實(shí)中央穩(wěn)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)措施。各行各業(yè)開足馬力生產(chǎn)，搶抓機(jī)遇發(fā)展。
黨的十八大以來，習(xí)近平總書記三次赴遼寧考察，兩次參加全國人大遼寧代表團(tuán)審議，多次就東北、遼寧振興發(fā)展發(fā)表重要講話、作出重要指示，為遼寧振興發(fā)展取得新突破明確方向、指明路徑。
電力能源是國民經(jīng)濟(jì)的命脈。在東北振興“滾石上山、爬坡過坎”的階段，國網(wǎng)遼寧省電力有限公司發(fā)揮國有企業(yè)“頂梁柱”作用，落實(shí)遼寧省委、省政府各項(xiàng)工作部署，加快電網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)化電力營商環(huán)境，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為老工業(yè)基地振興發(fā)展注入充足動(dòng)能，為百姓幸福生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)為老工業(yè)基地發(fā)展添動(dòng)力
2013年8月，習(xí)近平總書記考察沈陽鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)等企業(yè)時(shí)指出，要發(fā)展集戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)于一身的高端裝備制造業(yè)，培育新興裝備制造產(chǎn)業(yè)集群。
沈陽鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)是“老字號”企業(yè)，是中國裝備制造業(yè)的戰(zhàn)略性、領(lǐng)軍型企業(yè)，肩負(fù)著為石油、化工、電力、天然氣、冶金、軍工等領(lǐng)域提供重大核心設(shè)備和成套解決方案的任務(wù)。像這樣的“老字號”企業(yè)，在遼寧還有很多，成就了新中國“共和國工業(yè)長子”的偉業(yè)。
隨著鐵西區(qū)工業(yè)企業(yè)搬遷的啟動(dòng)，沈陽鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)所在的沈陽西南部的電網(wǎng)建設(shè)迎來了黃金期，500千伏遼中輸變電工程、220千伏寧官和高花輸變電工程相繼投運(yùn)。“電力是我們搞生產(chǎn)的重要保證，滿足了我們轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展需要。”該企業(yè)能源動(dòng)力部部長金輝說。
遼寧振興首先要工業(yè)振興。遼寧省委、省政府堅(jiān)定改造升級“老字號”、加快老工業(yè)基地全面振興的步伐。國網(wǎng)遼寧電力充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，配合并支持遼寧老工業(yè)基地做強(qiáng)做優(yōu)電力裝備制造業(yè)，加強(qiáng)與遼寧省電力裝備骨干企業(yè)的協(xié)同攻關(guān)，不斷提升高端裝備制造水平，助力遼寧裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。目前，國網(wǎng)遼寧電力全面建成以遼寧中部內(nèi)外層雙環(huán)網(wǎng)為核心的500千伏骨干網(wǎng)架，遼寧西部、南部分別形成500千伏環(huán)網(wǎng);遼寧電網(wǎng)已有66千伏及以上變電站1907座、總變電容量23091萬千伏安，66千伏及以上輸電線路69588千米，電網(wǎng)供電能力、資源優(yōu)化配置能力和安全穩(wěn)定水平大幅提升。
習(xí)近平總書記考察過的沈陽機(jī)床(集團(tuán))有限責(zé)任公司現(xiàn)已成為國內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模最大的綜合性機(jī)床制造廠和國家級數(shù)控機(jī)床開發(fā)制造基地。6月1日，企業(yè)申請?jiān)鋈?500千伏安用于數(shù)字化創(chuàng)新及制造能力改造升級。國網(wǎng)遼寧電力把企業(yè)增容涉及的用電項(xiàng)目列入2022年全省重大工程供電服務(wù)保障專項(xiàng)行動(dòng)名單，為企業(yè)開通綠色通道，提供從技術(shù)咨詢到裝表接電的“一條龍”服務(wù)。
為保障遼寧裝備制造業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國網(wǎng)遼寧電力今年聚焦全省15項(xiàng)重大工程建設(shè)，開展“八個(gè)全面實(shí)行”供電服務(wù)保障專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理，將高壓客戶辦電環(huán)節(jié)壓減至4個(gè)，供電企業(yè)責(zé)任環(huán)節(jié)壓至30個(gè)工作日，降低企業(yè)用電成本，全力保障項(xiàng)目早開工、早建設(shè)、早投運(yùn)。
大數(shù)據(jù)應(yīng)用助力產(chǎn)業(yè)升級
大連億達(dá)名氣通數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司是大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)里一家從事數(shù)據(jù)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)咨詢的新興企業(yè)，擁有自維變電站1座、變壓器7臺(tái)，總?cè)萘?.5萬千伏安。2021年，該企業(yè)與大連供電公司簽訂了“e電通”運(yùn)維托管合同。“‘e電通’幫助我們節(jié)約了運(yùn)維成本，降低了設(shè)備故障率。用電數(shù)據(jù)還能反映我們的生產(chǎn)經(jīng)營情況，為我們發(fā)展新興業(yè)務(wù)提供支持。”該企業(yè)后勤負(fù)責(zé)人王勝國說。
“e電通”是國網(wǎng)遼寧電力在大連試點(diǎn)建設(shè)的區(qū)域能源服務(wù)網(wǎng)上商城。客戶可通過“e電通”對應(yīng)的手機(jī)APP，線上辦理運(yùn)維托管、能效分析等12類智慧業(yè)務(wù)。國網(wǎng)遼寧電力還打造客戶智能運(yùn)維中心，構(gòu)建客戶“數(shù)字孿生牽引+快速運(yùn)維響應(yīng)+用能診斷優(yōu)化+金融保險(xiǎn)托底”的一站式數(shù)字化智慧運(yùn)維服務(wù)體系。截至目前，該公司已簽訂了“e電通”運(yùn)維托管合同114份，負(fù)責(zé)運(yùn)維屬于客戶資產(chǎn)的變電站169座。
大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)是首批國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。2013年8月，習(xí)近平總書記來到位于大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的東軟集團(tuán)(大連)有限公司。聽說有1000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用遠(yuǎn)程醫(yī)療管理系統(tǒng)，習(xí)近平總書記很高興，感慨地說，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)加上信息化，如虎添翼啊!
在堅(jiān)定改造升級“老字號”的同時(shí)，遼寧省委、省政府加快培育“新字號”，著力推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、高技術(shù)制造業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2019年12月27日，東北能源大數(shù)據(jù)中心順應(yīng)遼寧省委、省政府工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展計(jì)劃應(yīng)運(yùn)而生。東北能源大數(shù)據(jù)中心以沈陽為中心，輻射東北三省一區(qū)，由國網(wǎng)遼寧電力建設(shè)運(yùn)營。2020年，東北能源大數(shù)據(jù)中心被列入“遼寧省數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃”，2021年被納入《遼寧省“十四五”數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃》，積極服務(wù)遼寧數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)。目前，東北能源大數(shù)據(jù)中心圍繞民生、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、能源、金融、城市、政務(wù)、工業(yè)8大重點(diǎn)方向打造25項(xiàng)數(shù)字產(chǎn)品，為政府決策提供數(shù)據(jù)支撐，助力建設(shè)數(shù)字遼寧、智造強(qiáng)省。
今年3月，國網(wǎng)遼寧電力搭建了基于能源大數(shù)據(jù)的碳結(jié)構(gòu)監(jiān)測平臺(tái)，構(gòu)建“能源-電力-碳排”關(guān)系模型，利用電力數(shù)據(jù)核算并監(jiān)測各行業(yè)、企業(yè)的碳排放情況。目前，平臺(tái)已接入全省第一二三產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總值、企業(yè)能源總量、全社會(huì)及分行業(yè)用電量等數(shù)據(jù)118萬條。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強(qiáng)客戶獲得感
1月20日，撫順供電公司員工來到順城區(qū)前甸鎮(zhèn)東華園社區(qū)，向居民介紹線上交費(fèi)辦電業(yè)務(wù)。社區(qū)居民、紡織廠退休女工陳玉芳說：“現(xiàn)在各項(xiàng)服務(wù)和保障措施讓我們覺得生活越來越幸福。這次供電員工上門介紹了新的交電費(fèi)方式，以后直接在手機(jī)上交費(fèi)，太方便了。”
東華園社區(qū)占地30萬平方米，有1.2萬名居民。2018年9月28日，習(xí)近平總書記來到這里，實(shí)地了解撫順市采煤沉陷區(qū)避險(xiǎn)搬遷安置情況。在陳玉芳家，習(xí)近平總書記同居民們圍坐在一起嘮家常。總書記說，在資源枯竭型城市發(fā)展轉(zhuǎn)型過程中，首先要把民生保障好，把困難群眾的生活保障好，讓老百姓的生活過得越來越好。
根據(jù)當(dāng)?shù)卣陌徇w安置要求，東華園小區(qū)要在2016年10月交付使用。撫順供電公司積極配合并高標(biāo)準(zhǔn)開展配套供電設(shè)施建設(shè)工作，新建10千伏雙電源線路7千米，為小區(qū)建設(shè)環(huán)網(wǎng)柜4座、開關(guān)站2座、箱式變電站35座，總?cè)萘?.2萬千伏安，滿足搬遷安置居民用電和公共設(shè)施用電需求。
同年，撫順供電公司與東華園社區(qū)確定“社企聯(lián)建”關(guān)系，第一時(shí)間響應(yīng)社區(qū)用電需求，提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。“社區(qū)一共74棟樓，每一棟樓都張貼了供電便民溫馨提示板。上面留有服務(wù)電話、‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP下載的二維碼等，我們積極推廣線上交費(fèi)、辦電方式，讓客戶足不出戶就能享受供電服務(wù)。”該公司營銷服務(wù)工作負(fù)責(zé)人田潤冬說。
國網(wǎng)遼寧電力堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，始終致力于為客戶辦實(shí)事、解難題，持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，增強(qiáng)客戶用電的獲得感、幸福感和安全感。隨著農(nóng)村地區(qū)用電需求的增長和對供電服務(wù)要求的提高，該公司推進(jìn)供電服務(wù)和鄉(xiāng)村“網(wǎng)格化”體系融合，建設(shè)供電服務(wù)驛站，建立“村網(wǎng)格員+臺(tái)區(qū)經(jīng)理”工作模式，實(shí)現(xiàn)“家門口就辦電、用電咨詢不出村”。今年年初，該公司全面推廣“窗口無否決”服務(wù)，聚焦客戶操心事、煩心事，承諾十個(gè)“一律辦”事項(xiàng)，暢通為民服務(wù)“最后一公里”。目前，遼寧全省“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP注冊客戶超過920萬人，更多客戶足不出戶就能在線上交費(fèi)、查詢電費(fèi)、申請報(bào)裝、報(bào)修故障。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)永遠(yuǎn)在路上。國網(wǎng)遼寧電力不斷提升供電服務(wù)質(zhì)效，點(diǎn)亮遼河兩岸萬家燈火，打造“遼·亮”供電服務(wù)品牌，滿足人民對美好生活的用能需求。
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